WWZ Knowledge Base

End Users

• (TEST) IPTV installieren
  ID: 168190 | End Users | Updated: 16.1.2025
• 1st Step Fehlerbehebung Blizz TV-Box
  ID: 168195 | End Users | Updated: 19.3.2025
• Ab wann kann ich meine Telekom-Produkte über Glasfaser beziehen?
  ID: 403787 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Ab welchem Betrag erhalte ich eine Telekom-Rechnung?
  ID: 491693 | End Users | Updated: 13.2.2026
• Abmelden von Mehrwertdiensten
  ID: 433040 | End Users | Updated: 2.9.2025
• Abweisen Anonymer Anrufer
  ID: 173179 | End Users | Updated: 24.3.2025
• Aktivierung von Untertiteln auf der Blizz TV Box
  ID: 420262 | End Users | Updated: 19.8.2025
• Aktivierungsgebühren bei Blizz-Produkten
  ID: 483640 | End Users | Updated: 23.1.2026
• Alle Aufnahmen einer Serie löschen
  ID: 485233 | End Users | Updated: 4.2.2026
• Android TV auf der Blizz TV-Box
  ID: 169141 | End Users | Updated: 19.3.2025
• Android- Smartphone zur Netzsuche erzwingen
  ID: 393704 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Anforderung HDMI-Kabel für Blizz TV-Box
  ID: 169279 | End Users | Updated: 15.4.2025
• Anklopfen Ein- Ausschalten
  ID: 439256 | End Users | Updated: 26.9.2025
• Anleitung zum Abhören Ihrer Callbox
  ID: 419764 | End Users | Updated: 19.9.2025
• Anmeldung Blizz TV-Box
  ID: 169161 | End Users | Updated: 19.3.2025
• Anrufer ID ausblenden
  ID: 174800 | End Users | Updated: 10.4.2025
• Anrufumleitungen manuell einrichten
  ID: 173181 | End Users | Updated: 24.3.2025
• Anzahl Geräte und gleichzeitige Verwendung Blizz TV
  ID: 172851 | End Users | Updated: 26.3.2025
• Anzeige- und Audioeinstellungen auf der WWZ TV Box anpassen
  ID: 169281 | End Users | Updated: 13.3.2025
• App Daten löschen Blizz TV Box
  ID: 397659 | End Users | Updated: 16.6.2025
• Audio-/Videoanschlüsse WWZ TV Box (Kundenantwort)
  ID: 169274 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Ausgehende Anrufe erreichen das Mobilgerät des Empfängers nicht
  ID: 173761 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Automatischer Standby-Modus bei aktiver Blizz TV-Box
  ID: 169315 | End Users | Updated: 28.5.2025
• Automatisches Ausschalten Blizz Box
  ID: 408705 | End Users | Updated: 4.7.2025
• Batterien des Festnetzapparates schnell leer
  ID: 174885 | End Users | Updated: 15.4.2025
• Bedeutung der LED-Lichter an Plume Pods
  ID: 386516 | End Users | Updated: 22.4.2025
• Belästigung durch Anrufe
  ID: 173823 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Benachrichtigung in der rechten Bildschirmecke der WWZ TV Box
  ID: 169305 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Bestellfreigabe mit Fiori
  ID: 489887 | End Users | Updated: 23.2.2026
• Bestellung einer fixen IP-Adresse
  ID: 171162 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Bietet WWZ ein Glasfasermodem mit Routerfunktion an?
  ID: 419635 | End Users | Updated: 6.8.2025
• Bilder und Videos mit Handy Versenden
  ID: 408010 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Bildqualität in der Blizz TV App anpassen
  ID: 452960 | End Users | Updated: 1.11.2025
• Bildschirmschoner Blizz TV-Box
  ID: 395480 | End Users | Updated: 2.6.2025
• Bildstörungen auf einem TV Sender (Kundenantwort)
  ID: 170641 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Blizz Mobile Roaming Cockpit Link Zugang
  ID: 396150 | End Users | Updated: 4.6.2025
• Blizz TV - Radiosender wählen
  ID: 419950 | End Users | Updated: 8.8.2025
• Blizz TV Anmeldefehler bei Erstinbetriebnahme
  ID: 395741 | End Users | Updated: 2.6.2025
• Blizz TV App mit Smartcard, ist das möglich?
  ID: 452918 | End Users | Updated: 1.11.2025
• Blizz TV Aufnahmen - Speicherdauer
  ID: 172846 | End Users | Updated: 18.3.2025
• Blizz TV Box ausserhalb WWZ Netz
  ID: 172847 | End Users | Updated: 18.3.2025
• Blizz TV Box funktioniert nicht korrekt
  ID: 170642 | End Users | Updated: 18.3.2025
• Blizz TV im Ausland
  ID: 172849 | End Users | Updated: 17.6.2025
• Blizz TV im Webbrowser
  ID: 393606 | End Users | Updated: 22.5.2025
• Blizz TV Optischer Audio Ausgang
  ID: 394470 | End Users | Updated: 26.5.2025
• Blizz TV Pin ändern
  ID: 404034 | End Users | Updated: 25.6.2025
• Blizz TV Softwareversion und Seriennummer
  ID: 172853 | End Users | Updated: 18.3.2025
• Blizz TV Stundenanzahl Aufnahmen
  ID: 172850 | End Users | Updated: 18.3.2025
• Blizz TV-Box aktualisiert bei Erstinstallation
  ID: 169149 | End Users | Updated: 19.3.2025
• Blizz TV-Box direkt in den Herunterfahrmodus wechseln bei aktivem Standby-Modus
  ID: 169314 | End Users | Updated: 28.5.2025
• Blizz TV-Box einrichten
  ID: 169147 | End Users | Updated: 19.3.2025
• Blizz TV-Box startet nicht
  ID: 170563 | End Users | Updated: 18.3.2025
• Blizz TV-Box: keine Sender werden empfangen
  ID: 169402 | End Users | Updated: 18.3.2025
• Blizz TV-Fernbedienung - Mehrfachnutzung
  ID: 390653 | End Users | Updated: 2.5.2025
• Blizz TV-Passwort ändern (Cockpit)
  ID: 404029 | End Users | Updated: 9.11.2025
• Blizz TV-Senderliste
  ID: 431596 | End Users | Updated: 6.11.2025
• Blizz-App auf Blizz-Box beenden
  ID: 399330 | End Users | Updated: 18.6.2025
• blue Sport über Blizz TV
  ID: 419362 | End Users | Updated: 1.8.2025
• Bluetooth-Audio Geräte mit Blizz Box koppeln
  ID: 399336 | End Users | Updated: 18.6.2025
• Bridge Modus aktivieren - Kabelmodem
  ID: 170578 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Browser-Cache löschen
  ID: 405874 | End Users | Updated: 25.6.2025
• Call Memo Aktivieren / Deaktivieren
  ID: 386547 | End Users | Updated: 22.4.2025
• CEC Einschalten
  ID: 397669 | End Users | Updated: 12.1.2026
• DATA Roaming für Visual Voice Mail (VVM) im Ausland aktivieren /deaktivieren
  ID: 386550 | End Users | Updated: 22.4.2025
• Datenpaketnutzung Ein/Ausschalten
  ID: 174414 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Dauer Start der Blizz TV-Box
  ID: 169316 | End Users | Updated: 18.3.2025
• Dauer Zurücksetzen auf Werkseinstellungen Blizz TV-Box
  ID: 169307 | End Users | Updated: 6.2.2026
• Digitale Sicherheit (F-Secure) Bestandskunden
  ID: 432430 | End Users | Updated: 1.9.2025
• Displayanzeige schwarz
  ID: 173828 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Dolby Vision Unterstützung der WWZ TV Box
  ID: 169287 | End Users | Updated: 13.3.2025
• E TV Box defekt
  ID: 394667 | End Users | Updated: 26.5.2025
• E- Kann ich meine Produkte auch ausserhalb des WWZ Gebietes nutzen?
  ID: 500291 | End Users | Updated: 25.2.2026
• E-Mail Kontogrösse
  ID: 484618 | End Users | Updated: 29.1.2026
• E-Mail-Konto Einstellungen
  ID: 170685 | End Users | Updated: 1.5.2026
• Ehemalige Databaar Kunden – Belieferung mit Blizz TV Box
  ID: 420116 | End Users | Updated: 11.8.2025
• Eigener IP-Block über BGP möglich?
  ID: 434209 | End Users | Updated: 9.9.2025
• Einflüsse WLAN
  ID: 405888 | End Users | Updated: 25.6.2025
• Eingehende Festnetz Anrufe funktionieren nicht
  ID: 171727 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Eingehende Festnetzanrufe umleiten
  ID: 398539 | End Users | Updated: 16.6.2025
• Einstellungen und Referenzen der WWZ TV Box nach Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
  ID: 169308 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Einzelprodukt Plume
  ID: 419148 | End Users | Updated: 7.5.2026
• Empfang von Digitalradio über Kabelverbindung
  ID: 174122 | End Users | Updated: 3.4.2025
• Empfohlene Anzahl vorinstallierter Apps bei Erstinstallation Blizz TV-Box
  ID: 169324 | End Users | Updated: 18.3.2025
• Empfohlene Netzwerkverbindung für WWZ TV Box & Streaming
  ID: 169164 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Empfohlenen Apps bei Erstinstallation Blizz TV-Box
  ID: 169154 | End Users | Updated: 19.3.2025
• Entsperren einer gesperrten SIM-Karte
  ID: 174282 | End Users | Updated: 7.4.2025
• Expertenmodus für WWZ Router Erklärung & Aktivierung
  ID: 171129 | End Users | Updated: 12.3.2025
• externe Speichermöglichkeit Blizz TV-Box
  ID: 408377 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Falsche Uhrzeit
  ID: 408699 | End Users | Updated: 4.7.2025
• Favoriten Hinzufügen auf der Blizz Box
  ID: 408726 | End Users | Updated: 4.7.2025
• Favoriten Hinzufügen zu Bestehender Liste WebTV
  ID: 408724 | End Users | Updated: 4.7.2025
• Feedback für Blizz TV Produktentwicklung
  ID: 398518 | End Users | Updated: 12.1.2026
• Fehlermeldung: due to legal reasons this program cannot be shown
  ID: 432429 | End Users | Updated: 1.9.2025
• Fernbedienung mit der Blizz TV-Box koppeln
  ID: 169290 | End Users | Updated: 5.6.2025
• Fernseher mit Blizz TV-Box Fernbedienung steuern
  ID: 169289 | End Users | Updated: 1.5.2025
• Festnetz Callbox einschalten / konfigurieren
  ID: 171752 | End Users | Updated: 6.8.2025
• Festnetz funktioniert nicht für Basic Kunden
  ID: 171720 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Festnetz Technologie
  ID: 398534 | End Users | Updated: 16.6.2025
• Festnetz-Weiterleitung funktioniert nicht
  ID: 171747 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Festnetzapparat defekt
  ID: 173850 | End Users | Updated: 1.4.2025
• Festnetztelefon Fehlermeldung ''keine Basis''
  ID: 398557 | End Users | Updated: 16.6.2025
• Firmware-Version auf den Pods überprüfen
  ID: 390638 | End Users | Updated: 2.5.2025
• Formulare korrekt hinterlegen
  ID: 171121 | End Users | Updated: 12.3.2025
• FTTH Internet funktioniert nicht
  ID: 171137 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Funktionen während des abhören der Voicemail
  ID: 439260 | End Users | Updated: 26.9.2025
• gesperrte Nummern entsperren
  ID: 173190 | End Users | Updated: 24.3.2025
• Gibt es eine Mindestvertragsdauer?
  ID: 493273 | End Users | Updated: 18.2.2026
• gleichzeitig LAN- und WLAN-Netzwerkverbindungen verwenden?
  ID: 169166 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Google TV mit Blizz TV-App
  ID: 420351 | End Users | Updated: 19.8.2025
• Google-Konto erforderlich, um Blizz TV-Box zu verwenden
  ID: 169146 | End Users | Updated: 19.3.2025
• Handy mit WLAN verbinden
  ID: 396587 | End Users | Updated: 10.6.2025
• Handy verloren/gestohlen
  ID: 174814 | End Users | Updated: 10.4.2025
• Hat der FTTH-Anschluss auch Nachteile?
  ID: 403785 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Ich habe keine TV-Box - Nutzung Blizz TV mit App
  ID: 173899 | End Users | Updated: 2.9.2025
• Ich möchte einen bestehenden Vertrag übernehmen
  ID: 493267 | End Users | Updated: 18.2.2026
• Inbetriebnahme Blizz Box vor Migrationsdatum
  ID: 409649 | End Users | Updated: 4.7.2025
• Installation
  ID: 172109 | End Users | Updated: 6.3.2025
• Installationsanleitung FTTH Router
  ID: 171194 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Installationsanleitung für FTTH-Modems
  ID: 171167 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Installationsanleitung für KOAX-Modems
  ID: 171188 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Internet Service mit mehreren fixen IP's
  ID: 439277 | End Users | Updated: 26.9.2025
• Internetgeschwindigkeit Blizz Mobile
  ID: 446487 | End Users | Updated: 10.10.2025
• Internetgeschwindigkeit trotz Glasfaser schlecht
  ID: 398559 | End Users | Updated: 16.6.2025
• Internetstörung - Modem online (Kundenantwort)
  ID: 158379 | End Users | Updated: 13.3.2025
• IP-Adressen werden durch Microsoft (S3140) geblockt
  ID: 173604 | End Users | Updated: 31.3.2025
• IP-Adressenkonflikte - Ursachen und Lösungen
  ID: 396542 | End Users | Updated: 10.6.2025
• iPhone E-Mailkonto einrichten
  ID: 391657 | End Users | Updated: 9.5.2025
• Ist die Bildqualität schlechter?
  ID: 173904 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Jugendschutz für Adultpaket auf der TV Box einrichten
  ID: 439743 | End Users | Updated: 26.9.2025
• Kann ich als Privatkunde eine zweite Festnetznummer abonnieren?
  ID: 461486 | End Users | Updated: 17.11.2025
• Kann ich die Replay Funktion auch auf der Blizz TV App nutzen?
  ID: 444555 | End Users | Updated: 2.10.2025
• Kann ich mein eigenes Modem verwenden?
  ID: 452892 | End Users | Updated: 1.11.2025
• Kann ich meine Festnetz Nummer behalten?
  ID: 493271 | End Users | Updated: 18.2.2026
• Kann ich meine Mobile Nummer behalten?
  ID: 491685 | End Users | Updated: 16.2.2026
• Kann ich mit der Blizz TV App Aufnahmen machen?
  ID: 431656 | End Users | Updated: 28.8.2025
• Kann ich zu jedem Mobile-Abo eine eSIM bestellen?
  ID: 455773 | End Users | Updated: 5.11.2025
• Kein Bild auf dem Festnetzdisplay
  ID: 171777 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Kein oder schlechten Empfang
  ID: 173733 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Keine Sender auf WWZ TV Box
  ID: 169400 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Klingeldauer bis zur Voicemail
  ID: 475823 | End Users | Updated: 9.1.2026
• Klingeldauer bis zur Voicemail
  ID: 438585 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Koax Internet funktioniert nicht
  ID: 171118 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Kompatible Internetgeräte für FTTH-Anschlüsse
  ID: 439754 | End Users | Updated: 30.10.2025
• Konfiguration der Plume-Sicherheitseinstellungen
  ID: 174212 | End Users | Updated: 3.4.2025
• Kostenpflichtige Nummern sperren
  ID: 173223 | End Users | Updated: 24.3.2025
• Kostet die Sprachbox im Ausland?
  ID: 493274 | End Users | Updated: 18.2.2026
• Kundenangaben unvollständig
  ID: 386349 | End Users | Updated: 24.4.2025
• Kündigung einer fixen IP-Adresse
  ID: 173297 | End Users | Updated: 1.4.2025
• Kurznummern Blizz Mobile
  ID: 453532 | End Users | Updated: 1.11.2025
• LED-Leiste der Blizz TV-Box anpassbar?
  ID: 169318 | End Users | Updated: 18.3.2025
• LED-Status der Blizz TV-Box
  ID: 169319 | End Users | Updated: 19.3.2025
• Leistungen der Voicemail
  ID: 439252 | End Users | Updated: 26.9.2025
• MAC-Adresse ändern für fixe IP-Adresse
  ID: 173291 | End Users | Updated: 24.3.2025
• Mailbox aktivieren/deaktivieren
  ID: 174275 | End Users | Updated: 7.4.2025
• Mailbox Visual Voice Mail (VVM) Aktivieren / Deaktivieren
  ID: 386545 | End Users | Updated: 22.4.2025
• Mails-Wiederherstellung
  ID: 391636 | End Users | Updated: 9.5.2025
• Meine Blizz Box funktioniert nach dem Löschen der App-Daten nicht mehr
  ID: 399328 | End Users | Updated: 18.6.2025
• Metz TV mit Blizz TV - black screen
  ID: 433768 | End Users | Updated: 9.9.2025
• Mobile Daten auf Android ein/ausschalten
  ID: 174432 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Mobile Daten funktionieren nicht
  ID: 173730 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Mobile Datenpakete Region 1
  ID: 452379 | End Users | Updated: 27.10.2025
• Mobile Datenpakete Region 2
  ID: 452380 | End Users | Updated: 27.10.2025
• Mobile Datenpakete Region 3
  ID: 452382 | End Users | Updated: 27.10.2025
• Mobile Nummer von WWZ Blizz zu einem anderen Anbieter portieren
  ID: 461254 | End Users | Updated: 20.1.2026
• Mobile Prepaid Portierung
  ID: 171108 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Modem Bridge Modus
  ID: 408376 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Modem defekt
  ID: 394665 | End Users | Updated: 26.5.2025
• Modemtausch - gleiche Konfiguration Koax (HFC)
  ID: 171178 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Monatlicher Reset des mobilen Datenvolumens
  ID: 419584 | End Users | Updated: 5.8.2025
• Multi-Faktor-Authentifizierung
  ID: 488427 | End Users | Updated: 11.2.2026
• Netflix auf Blizz TV-Box verwenden
  ID: 169160 | End Users | Updated: 19.3.2025
• Netflix ohne Google-Konto auf Blizz TV-Box nutzen
  ID: 169323 | End Users | Updated: 18.3.2025
• Netzwerkanbieter auf Android Smartphones manuell auswählen
  ID: 174441 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Open Resolver
  ID: 408374 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Persönlichen Hotspot aktivieren
  ID: 396608 | End Users | Updated: 10.6.2025
• Phishing Mail im Umlauf
  ID: 409659 | End Users | Updated: 4.7.2025
• Plombierter Anschluss Wiederherstellen
  ID: 173425 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Plombierter Anschluss Wiederherstellen (Internet)
  ID: 173688 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Plume Gäste Wlan einrichten
  ID: 398184 | End Users | Updated: 16.6.2025
• Plume Installation
  ID: 171123 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Plume Internet Sperr-Zeitplan
  ID: 174222 | End Users | Updated: 3.4.2025
• Plume offline
  ID: 174235 | End Users | Updated: 3.4.2025
• Plume Pod Node umbenennen
  ID: 173686 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Plume Pod offline
  ID: 174232 | End Users | Updated: 3.4.2025
• Plume Pod umbenennen (neue Version)
  ID: 396550 | End Users | Updated: 10.6.2025
• Plume Wlan Namen / Passwort ändern
  ID: 174241 | End Users | Updated: 3.4.2025
• Plume Wlan Namen / Passwort ändern (neue Version)
  ID: 396555 | End Users | Updated: 10.6.2025
• Preisanpassung 2026
  ID: 535362 | End Users | Updated: 3.5.2026
• Problem Behandlung bei alten Set Top Boxen
  ID: 174073 | End Users | Updated: 2.4.2025
• Promotionen Telekom
  ID: 432494 | End Users | Updated: 16.2.2026
• PUK Code vergessen
  ID: 397662 | End Users | Updated: 16.6.2025
• Radiosender über den TV-Programmführer auswählen und abspielen
  ID: 437440 | End Users | Updated: 22.9.2025
• Rauschen während telefonieren
  ID: 171791 | End Users | Updated: 11.3.2025
• Replay Werbung überspringen mit Blizz TV-Box
  ID: 400827 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Roaming aktivieren /deaktivieren
  ID: 386553 | End Users | Updated: 22.4.2025
• Roaming Ausland Daten und Gespräche
  ID: 171912 | End Users | Updated: 11.3.2025
• Router Einstellungen im Cockpit (Koax)
  ID: 171171 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Routerfunktion und Plume Pod
  ID: 453478 | End Users | Updated: 30.10.2025
• Rufnummer eines Anrufers wird nicht angezeigt
  ID: 173649 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Rufnummer sperren
  ID: 171782 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Rufumleitungen
  ID: 174264 | End Users | Updated: 7.4.2025
• SAP - AFI > Rechnungsfreigabe
  ID: 72074 | End Users | Updated: 2.5.2022
• SAP - AFI > Rechnungsrückfragen
  ID: 72075 | End Users | Updated: 2.5.2022
• SAP - CAT2 > Stunden und Fehlzeiten erfassen
  ID: 72072 | End Users | Updated: 2.5.2022
• SAP - digitale Unterschrift auf WWZ-Bestellungen
  ID: 72076 | End Users | Updated: 2.5.2022
• SAP - Handbuch (Impuls)
  ID: 72073 | End Users | Updated: 2.5.2022
• SAP - Standarddrucker ändern
  ID: 72071 | End Users | Updated: 2.5.2022
• SAP - Stellvertretung elekt. Bestellfreigabe
  ID: 72077 | End Users | Updated: 2.5.2022
• SAP ERP: Favoriten ex- und importieren
  ID: 72070 | End Users | Updated: 30.4.2024
• SBB FreeSurf
  ID: 398288 | End Users | Updated: 16.6.2025
• Serienaufnahmen deaktivieren
  ID: 485232 | End Users | Updated: 4.2.2026
• SIM Aktivieren/Deaktivieren
  ID: 389200 | End Users | Updated: 28.4.2025
• SIM- Pin vergessen
  ID: 477067 | End Users | Updated: 20.1.2026
• SIM-PIN Wechseln
  ID: 389196 | End Users | Updated: 28.4.2025
• So führen Sie einen manuellen Sendersuchlauf auf einem Fernseher durch
  ID: 173399 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Software > Installation > FSM App (Win10)
  ID: 140275 | End Users | Updated: 19.6.2024
• SPAM Filter im Webmail erstellen
  ID: 171214 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Spam Score anpassen (via Webmail)
  ID: 171911 | End Users | Updated: 11.3.2025
• Speedmessung 10 Gbit/s
  ID: 173692 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Speedtest
  ID: 171128 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Speedtest Mobilephone
  ID: 360582 | End Users | Updated: 22.8.2025
• Spoofing
  ID: 173754 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Spoofing/Phishing Anrufe
  ID: 171754 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Sprachbox im Ausland
  ID: 435910 | End Users | Updated: 15.9.2025
• Standard-Standbymodus der Blizz TV-Box
  ID: 169311 | End Users | Updated: 28.5.2025
• Steuerung der Lautstärke mit der Blizz TV-Fernbedienung
  ID: 434104 | End Users | Updated: 9.9.2025
• Strafgebühren bei vorzeitiger Vertragsauflösung
  ID: 462279 | End Users | Updated: 21.11.2025
• Streamingbox IPTV-STB WWZ über eine Sonos Soundbar betreiben:
  ID: 409612 | End Users | Updated: 4.7.2025
• Systemupdates auf der WWZ TV Box
  ID: 169299 | End Users | Updated: 13.3.2025
• TalkBack-Funktion Google (Kundenantwort)
  ID: 169294 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Tastenkombinationen für Anrufumleitungen auf Mobiltelefonen
  ID: 439255 | End Users | Updated: 26.9.2025
• Telefon klingelt nicht
  ID: 173835 | End Users | Updated: 31.3.2025
• Telekom Geräte-Deal
  ID: 466582 | End Users | Updated: 2.12.2025
• Teletext funktioniert nicht mehr oder ist nicht mehr vorhanden bei Blizz TV
  ID: 483830 | End Users | Updated: 28.1.2026
• Tonstörungen Blizz TV-Box
  ID: 398563 | End Users | Updated: 16.6.2025
• TV Box Blizz Anleitung
  ID: 392201 | End Users | Updated: 9.5.2025
• TV Gerät ohne CEC Steuerung Blizz TV-Fernbedienung klonen
  ID: 434103 | End Users | Updated: 9.9.2025
• Unterdrückte Nummern sperren
  ID: 171803 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Unterschied Ruhe- zu Herunterfahrmodus der Blizz TV-Box
  ID: 169310 | End Users | Updated: 28.5.2025
• Unterschied zwischen VoIP und Festnetz
  ID: 173996 | End Users | Updated: 2.4.2025
• Update der vorinstallierten Blizz TV-Box Apps ohne Google-Konto
  ID: 169321 | End Users | Updated: 8.5.2025
• Verfügbare Netzwerkverbindungen für Blizz TV-Box
  ID: 169162 | End Users | Updated: 19.3.2025
• Verkabelung Digital TV überprüfen
  ID: 173414 | End Users | Updated: 1.4.2025
• Versand einer E-Mail aus Xurrent-Ticket
  ID: 398538 | End Users | Updated: 16.6.2025
• Versenden von MMS nicht möglich
  ID: 408008 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Verwendung der Replay-Funktion auf der Blizz TV Box
  ID: 484004 | End Users | Updated: 29.1.2026
• Voicemail (Combox) aktivieren oder deaktivieren
  ID: 437420 | End Users | Updated: 21.10.2025
• Voicemail Einstellungen
  ID: 439257 | End Users | Updated: 26.9.2025
• Voicemail Inaktivität
  ID: 439250 | End Users | Updated: 26.9.2025
• Voicemail kann NICHT mit *145# aktiviert werden
  ID: 437422 | End Users | Updated: 22.9.2025
• Voicemail mit persönlicher Ansage einrichten
  ID: 419601 | End Users | Updated: 19.9.2025
• Voicemail Passwort
  ID: 439262 | End Users | Updated: 26.9.2025
• Voicemail Personalisieren
  ID: 439258 | End Users | Updated: 26.9.2025
• Voraussetzung für Blizz TV
  ID: 419711 | End Users | Updated: 6.8.2025
• Vorlage fehlerhafte Loginversuche auf Datazug Mailserver
  ID: 459435 | End Users | Updated: 13.11.2025
• Vorlauf- und Nachlaufzeiten bei Aufnahmen mit der Blizz Box
  ID: 464416 | End Users | Updated: 2.12.2025
• Wann wird meine TV-Box ausgetauscht?
  ID: 173870 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Wann wird meine Wohnung / mein Haus mit FTTH erschlossen?
  ID: 403792 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Warum habe ich Mehrwertdienste auf der Rechnung?
  ID: 491692 | End Users | Updated: 13.2.2026
• Warum kann ich das Passwort für E-Mail nicht ändern?
  ID: 483812 | End Users | Updated: 25.1.2026
• Warum kann ich keine neuen E-Mailadressen über das Cockpit aufschalten?
  ID: 483813 | End Users | Updated: 25.1.2026
• Warum muss ich ein Digitalanschluss bezahlen?
  ID: 493276 | End Users | Updated: 18.2.2026
• Was bedeutet "FTTH"?
  ID: 403775 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Was bedeutet Down- und Upload?
  ID: 407965 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Was beinhaltet der Digitalanschluss?
  ID: 465869 | End Users | Updated: 27.11.2025
• Was ist der Digitalanschluss?
  ID: 407968 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Was ist ein Glasfasernetz?
  ID: 403772 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Was ist eine eSIM und wie funktioniert sie?
  ID: 174272 | End Users | Updated: 7.4.2025
• Was ist eine Extra-SIM und wie bestelle ich diese?
  ID: 452898 | End Users | Updated: 12.2.2026
• Was ist eine OTO–ID?
  ID: 403786 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Was kosten Plume Adapter, wenn Sie diese nicht zurückgeben?
  ID: 466268 | End Users | Updated: 2.12.2025
• Was muss ich beim Anschluss beachten?
  ID: 403780 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Was passiert mit meinem bisherigen Anschluss?
  ID: 403779 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Watchdog E-Mail Meldung Vorlage
  ID: 509128 | End Users | Updated: 14.3.2026
• Webmail Passwort zurücksetzen
  ID: 171211 | End Users | Updated: 2.4.2025
• Weiterschauen auf Blizz TV Übersicht löschen
  ID: 398555 | End Users | Updated: 16.6.2025
• Welche Anzeigeeinstellungen werden empfohlen?
  ID: 169282 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Welche Fernsehgeräte unterstützen CEC?
  ID: 434208 | End Users | Updated: 9.9.2025
• Welche Internet-Geschwindigkeit benötige ich?
  ID: 407961 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Welche Rufnummer Leitung verwenden?
  ID: 171793 | End Users | Updated: 11.3.2025
• Welche Vorteile bieten Internet-Abos von WWZ?
  ID: 407957 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Welche Vorteile bietet das Glasfasernetz?
  ID: 403773 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Welchen Vorteil bietet die Bluetooth-Technologie in der Fernbedienung?
  ID: 169291 | End Users | Updated: 3.4.2025
• Welches Netz nutzt Blizz Mobile?
  ID: 491678 | End Users | Updated: 16.2.2026
• Werkleitungsauskunft
  ID: 393384 | End Users | Updated: 15.5.2025
• Werksreset der Blizz TV-Box
  ID: 169306 | End Users | Updated: 24.7.2025
• Werksreset Kabelmodem
  ID: 475455 | End Users | Updated: 5.1.2026
• Werksreset Kabelmodem
  ID: 392992 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Weshalb brauche ich einen Glasfaseranschluss?
  ID: 403784 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Whitelist im Webmail erstellen
  ID: 172446 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Wie abonniere ich MySports?
  ID: 419696 | End Users | Updated: 12.1.2026
• Wie hoch ist der Preis für Blizz TV L und welches sind die Produktdetails?
  ID: 437622 | End Users | Updated: 13.11.2025
• Wie hoch ist der Preis für Blizz TV M und welches sind die Produktdetails?
  ID: 437621 | End Users | Updated: 13.11.2025
• Wie hoch ist der Preis für Blizz TV S und welches sind die Produktdetails?
  ID: 437623 | End Users | Updated: 13.11.2025
• Wie hoch ist der Preis und die Internetgeschwindigkeit beim Internet L
  ID: 432488 | End Users | Updated: 1.12.2025
• Wie hoch ist der Preis und die Internetgeschwindigkeit beim Internet M
  ID: 432487 | End Users | Updated: 1.12.2025
• Wie hoch ist der Preis und die Internetgeschwindigkeit beim Internet S
  ID: 432486 | End Users | Updated: 1.12.2025
• Wie hoch ist der Preis und die Internetgeschwindigkeit beim Internet XL
  ID: 432489 | End Users | Updated: 1.12.2025
• Wie hoch ist der Preis vom Blizz Mobile L Data und welches sind die Produktdetails
  ID: 460622 | End Users | Updated: 1.12.2025
• Wie hoch ist der Preis vom Blizz Mobile L und welches sind die Produktdetails
  ID: 433021 | End Users | Updated: 1.12.2025
• Wie hoch ist der Preis vom Blizz Mobile M und welches sind die Produktdetails
  ID: 433020 | End Users | Updated: 1.12.2025
• Wie hoch ist der Preis vom Blizz Mobile S und welches sind die Produktdetails
  ID: 432894 | End Users | Updated: 1.12.2025
• Wie hoch ist der Preis vom Blizz Mobile XL und welches sind die Produktdetails
  ID: 433022 | End Users | Updated: 1.12.2025
• Wie kann ich auf der neuen Box Netflix schauen?
  ID: 173922 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Wie kann ich auf der neuen Box Sky schauen?
  ID: 173934 | End Users | Updated: 12.1.2026
• Wie kann ich Blizz TV auch von unterwegs geniessen?
  ID: 173897 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Wie kann ich den Hauptnutzer anpassen?
  ID: 493269 | End Users | Updated: 18.2.2026
• Wie kann ich eine neue E-Mailadresse aufschalten?
  ID: 493235 | End Users | Updated: 16.2.2026
• Wie kann ich mein Internet-Abo zu WWZ wechseln?
  ID: 407959 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Wie kann ich über Blizz TV On-Demand Filme ausleihen?
  ID: 458615 | End Users | Updated: 10.11.2025
• Wie kann man die Qualität des WLAN-Empfangs verbessern?
  ID: 407966 | End Users | Updated: 30.6.2025
• Wie Können vorinstallierten Apps aktualisiert werden?
  ID: 169322 | End Users | Updated: 12.3.2025
• Wie sieht der Zeitplan für die Glasfasererschliessung in Risch aus?
  ID: 403782 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Wie teuer sind die Zusatzpakete im TV Angebot?
  ID: 420189 | End Users | Updated: 12.8.2025
• Wie viel kostet der FTTH-Hausanschluss?
  ID: 403788 | End Users | Updated: 13.11.2025
• Wie wird der Anschluss geplant?
  ID: 403781 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Wie zukunftssicher ist das Glasfasernetz?
  ID: 403774 | End Users | Updated: 23.6.2025
• Wieso habe ich nach Inbetriebnahme nicht 7 Tage Replay?
  ID: 173912 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Wieviel kostet eine Zusatzbox bei Blizz TV
  ID: 171737 | End Users | Updated: 21.10.2025
• WIFI MESH Umschaltung durch WWZ TV Box
  ID: 169172 | End Users | Updated: 13.3.2025
• Wifi-Anrufe
  ID: 174253 | End Users | Updated: 3.4.2025
• Windows 11 SAP, Absprung ins GIS funktioniert nicht
  ID: 449373 | End Users | Updated: 16.10.2025
• Wir haben den Stream wegen fehlender Aktivität angehalten
  ID: 436131 | End Users | Updated: 17.9.2025
• WLAN Anrufe auf Android Smartphones aktivieren
  ID: 174443 | End Users | Updated: 6.1.2026
• Wlan Passwort ändern (Cockpit)
  ID: 396534 | End Users | Updated: 10.6.2025
• WLAN-Passwort finden - Kabelmodem
  ID: 170577 | End Users | Updated: 8.5.2025
• WLAN-Router - WIFI Zugangsdaten
  ID: 171183 | End Users | Updated: 11.3.2025
• Wo aktiviere/deaktiviere ich die Funktion "Anklopfen"?
  ID: 174027 | End Users | Updated: 2.4.2025
• Wo kann ich auf Rechnung per E-Mail umstellen?
  ID: 491697 | End Users | Updated: 13.2.2026
• Wozu dient die USB-A Buchse der Blizz TV-Box
  ID: 475503 | End Users | Updated: 6.1.2026
• WWZ Bankverbindung
  ID: 463092 | End Users | Updated: 25.11.2025
• WWZ Blizz TV-Box – Installation und Grundfunktionen
  ID: 390683 | End Users | Updated: 2.5.2025
• WWZ Cockpit Login zurücksetzen
  ID: 171120 | End Users | Updated: 12.3.2025
• WWZ Cockpit Passwort ändern
  ID: 443516 | End Users | Updated: 2.10.2025
• WWZ Notfallnummer (Störungsnummer)
  ID: 468631 | End Users | Updated: 6.12.2025
• WWZ TV Box an Fernseher ohne Ultra High Definition/High Dynamic Range
  ID: 169286 | End Users | Updated: 13.3.2025
• WWZ TV Box mit Hotspot von Mobiltelefon verbinden
  ID: 169170 | End Users | Updated: 13.3.2025
• WWZ TV Box ohne Netzwerkverbindung verwenden
  ID: 169168 | End Users | Updated: 13.3.2025
• WWZ/Quickline Mailadressen nach Kündigung
  ID: 419352 | End Users | Updated: 31.7.2025
• Zeitspannen (Fokus) im Plume Home einrichten
  ID: 461487 | End Users | Updated: 17.11.2025
• ZyXel Router AX7501 WIFI anpassen
  ID: 173854 | End Users | Updated: 1.4.2025