WWZ Knowledge Base

Meine Blizz Box funktioniert nach dem Löschen der App-Daten nicht mehr

  1. Drücken Sie zunächst auf "Try Again".
  2. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, überprüfen Sie über das Zahnrad-Symbol, ob Sie eine funktionierende Internetverbindung haben.
  3. Sollte keine Internetverbindung vorhanden sein, überprüfen Sie das Ethernet-Kabel und ob Sie generell Internet haben.
  4. Wenn Sie kein Internet haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Modem und Router ordnungsgemäß funktionieren. Sollte das Problem damit nicht behoben sein, konsultieren Sie die entsprechenden Knowledge-Artikel.
  5. Sobald die Internetverbindung wiederhergestellt ist, beenden Sie die ZWLTV-App über die Einstellungen mit dem Knopf "Beenden Erzwingen".
  6. Danach sollte sich die App neu starten und Sie werden automatisch wieder angemeldet.

Article ID: 399328

Category: telecom | End Users

Created: 17.6.2025

Last Updated: 18.6.2025