WWZ Knowledge Base

Phishing Mail im Umlauf

PHISHING-E-MAILS IM NAMEN DER WWZ

Derzeit sind betrügerische E-Mails im Umlauf, die vorgeben, von der WWZ zu stammen. Diese E-Mails sind nicht von uns und stellen einen Phishing-Versuch dar.

Was ist Phishing?

Phishing ist eine Betrugsform, bei der Kriminelle versuchen, durch gefälschte E-Mails an persönliche Daten wie Passwörter oder Kreditkarteninformationen zu gelangen.

Wie erkennen Sie Phishing-E-Mails?

• Dringende Aufforderungen oder Drohungen (z.B. "Ihr Konto wird gesperrt")
• Aufforderung zur Eingabe persönlicher Daten oder Zahlungsinformationen
• Verdächtige Absenderadressen (nicht @wwz.ch)
• Rechtschreib- oder Grammatikfehler
• Unpersönliche Anrede (z.B. "Sehr geehrter Kunde" statt Ihres Namens)

So schützen Sie sich:

  1. Klicken Sie nicht auf Links in verdächtigen E-Mails
  2. Öffnen Sie keine Anhänge aus unbekannten Quellen
  3. Geben Sie niemals persönliche Daten oder Passwörter auf unbekannten Webseiten ein
  4. Überprüfen Sie die Absenderadresse genau
  5. Bei Zweifeln kontaktieren Sie uns direkt über unsere offizielle Telefonnummer oder Webseite

Was tun, wenn Sie bereits reagiert haben?

Falls Sie bereits auf eine solche E-Mail reagiert und persönliche Daten eingegeben haben:

• Ändern Sie sofort alle betroffenen Passwörter
• Informieren Sie Ihre Bank, falls Sie Zahlungsdaten weitergegeben haben
• Melden Sie den Vorfall bei uns und bei der Polizei

Die WWZ fordert Sie niemals per E-Mail auf, persönliche Daten oder Zahlungsinformationen preiszugeben. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte unter der offiziellen Telefonnummer 041 748 11 11.

Article ID: 409659

Category: telecom | End Users

Created: 4.7.2025

Last Updated: 4.7.2025