PHISHING-E-MAILS IM NAMEN DER WWZ
Derzeit sind betrügerische E-Mails im Umlauf, die vorgeben, von der WWZ zu stammen. Diese E-Mails sind nicht von uns und stellen einen Phishing-Versuch dar.
Was ist Phishing?
Phishing ist eine Betrugsform, bei der Kriminelle versuchen, durch gefälschte E-Mails an persönliche Daten wie Passwörter oder Kreditkarteninformationen zu gelangen.
Wie erkennen Sie Phishing-E-Mails?
• Dringende Aufforderungen oder Drohungen (z.B. "Ihr Konto wird gesperrt")
• Aufforderung zur Eingabe persönlicher Daten oder Zahlungsinformationen
• Verdächtige Absenderadressen (nicht @wwz.ch)
• Rechtschreib- oder Grammatikfehler
• Unpersönliche Anrede (z.B. "Sehr geehrter Kunde" statt Ihres Namens)
So schützen Sie sich:
- Klicken Sie nicht auf Links in verdächtigen E-Mails
- Öffnen Sie keine Anhänge aus unbekannten Quellen
- Geben Sie niemals persönliche Daten oder Passwörter auf unbekannten Webseiten ein
- Überprüfen Sie die Absenderadresse genau
- Bei Zweifeln kontaktieren Sie uns direkt über unsere offizielle Telefonnummer oder Webseite
Was tun, wenn Sie bereits reagiert haben?
Falls Sie bereits auf eine solche E-Mail reagiert und persönliche Daten eingegeben haben:
• Ändern Sie sofort alle betroffenen Passwörter
• Informieren Sie Ihre Bank, falls Sie Zahlungsdaten weitergegeben haben
• Melden Sie den Vorfall bei uns und bei der Polizei
Die WWZ fordert Sie niemals per E-Mail auf, persönliche Daten oder Zahlungsinformationen preiszugeben. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte unter der offiziellen Telefonnummer 041 748 11 11.
Konnten wir Ihre Anfrage beantworten? Wenn nein, besuchen Sie uns in einem unserer Shops oder rufen Sie uns Montag bis Freitag von 07:30-17:30 Uhr unter folgender Telefonnummer an: 041 748 46 46 (tel:0417484646)
Oder kontaktieren Sie uns via Kontaktformular (https://portal.wwz.ch/kontaktformular.html).