Empfehlung: Bei Start von FSM synchronisieren.
Bedeutung der Synchronisierungsmeldungen
Gelber Balken: Dies bedeutet, dass das System noch etwas länger braucht, um die Daten zu synchronisieren. Es kann später nochmals versucht werden, die Synchronisierung anzustossen.
Ein roter Balken bedeutet ein Fehler. Es gibt verschiedene Ursachen:
- ein Eintrag steht in Konflikt mit einem anderen Eintrag (z.B. Zeitintervalle, die sich überschneiden)
- eine Regel verhindert den Eintrag (z.B. mehrere Mittagspauschalen an einem Tag buchen)
- weitere Konflikte zwischen eingegebenen Informationen
- Derselbe User ist auf zwei unterschiedlichen Geräten angemeldet --> Bei redundanten Geräten abmelden.
- Ein Projektleiter ist im SAP ERP im Auftrag drin --> In SAP ERP sicherstellen, dass niemand im betroffenen Auftrag im Änderungsmodus drin ist.
Falls Ursache selbständig gefunden werden kann, den Eintrag mittels "Kübel"-Symbol löschen und neuer Eintrag machen. Falls Ursache nicht gefunden wird, bitte Key User kontaktieren (dieser eröffnet ein IT Ticket).