Schritte zum Entsperren einer gesperrten SIM-Karte:
- Suchen Sie den PUK-Code, der auf der Verpackung der SIM-Karte aufgedruckt ist oder von Ihrem Mobilfunkanbieter bereitgestellt wurde.
- Legen Sie die gesperrte SIM-Karte in Ihr Mobilgerät ein.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie den 8-stelligen PUK-Code über die Tastatur des Geräts ein.
- Nach erfolgreicher Eingabe des PUK-Codes werden Sie aufgefordert, einen neuen 4-stelligen PIN-Code einzugeben.
- Wählen Sie einen neuen PIN-Code und geben Sie ihn zur Bestätigung zweimal ein.
- Ihre SIM-Karte ist jetzt entsperrt und Sie können Ihr Mobilgerät mit dem neuen PIN-Code verwenden.
Hinweis: Merken Sie sich unbedingt den neuen PIN-Code, da Sie ihn in Zukunft benötigen, um Ihre SIM-Karte zu entsperren.
Konnten wir Ihre Anfrage beantworten? Wenn nein, besuchen Sie uns in einem unserer Shops oder rufen Sie uns Montag bis Freitag von 07:30-17:30 Uhr unter folgender Telefonnummer an: 041 748 46 46 (tel:0417484646)
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