WANN WIRD EINE VOICEMAIL AUTOMATISCH INAKTIVIERT?

Eine Voicemail wird in folgenden Fällen automatisch deaktiviert:

• Wenn die Voicemail für einen Zeitraum von 6 Monaten manuell deaktiviert bleibt
• Wenn in den letzten 6 Monaten keine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen wurde

WIE ERKENNE ICH EINE INAKTIVE VOICEMAIL?

Bei einer inaktiven Voicemail hören Anrufer folgende Standard-Ansage:
"Willkommen bei der ... Mailbox. Bitte geben Sie die 9-stellige Nummer... usw."

SO REAKTIVIEREN SIE IHRE VOICEMAIL

Um Ihre inaktiv gewordene Voicemail wieder zu aktivieren, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Telefonisch: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter der Nummer 041 748 46 46
• Schriftlich: Senden Sie uns eine Anfrage über unser Kontaktformular (#)

NACH DER REAKTIVIERUNG

Nach erfolgreicher Reaktivierung ist Ihre Voicemail wieder aktiv. Sie müssen anschließend:

• Ihre Voicemail neu personalisieren (z.B. persönliche Ansage aufnehmen)

Konnten wir Ihre Anfrage beantworten? Wenn nein, besuchen Sie uns in einem unserer Shops oder rufen Sie uns Montag bis Freitag von 07:30-17:30 Uhr unter folgender Telefonnummer an: 041 748 46 46 (tel:0417484646)
Oder kontaktieren Sie uns via Kontaktformular (https://portal.wwz.ch/kontaktformular.html).