WWZ Knowledge Base

Voicemail Inaktivität

WANN WIRD EINE VOICEMAIL AUTOMATISCH INAKTIVIERT?

Eine Voicemail wird in folgenden Fällen automatisch deaktiviert:

• Wenn die Voicemail für einen Zeitraum von 6 Monaten manuell deaktiviert bleibt
• Wenn in den letzten 6 Monaten keine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen wurde

WIE ERKENNE ICH EINE INAKTIVE VOICEMAIL?

Bei einer inaktiven Voicemail hören Anrufer folgende Standard-Ansage:
"Willkommen bei der ... Mailbox. Bitte geben Sie die 9-stellige Nummer... usw."

SO REAKTIVIEREN SIE IHRE VOICEMAIL

Um Ihre inaktiv gewordene Voicemail wieder zu aktivieren, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Telefonisch: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter der Nummer 041 748 46 46
• Schriftlich: Senden Sie uns eine Anfrage über unser Kontaktformular (#)

NACH DER REAKTIVIERUNG

Nach erfolgreicher Reaktivierung ist Ihre Voicemail wieder aktiv. Sie müssen anschließend:

• Ihre Voicemail neu personalisieren (z.B. persönliche Ansage aufnehmen)

Article ID: 439250

Category: telecom | End Users

Created: 25.9.2025

Last Updated: 26.9.2025