Fehlerbehebung bei einem Offline-Plume Pod
Wenn dein Plume Pod offline ist oder nicht richtig funktioniert, versuche die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:
- Überprüfe die Ethernet-Verbindung:
Wenn der Plume Pod über ein Ethernet-Kabel mit deinem Modem verbunden ist, stelle sicher, dass das Kabel sowohl am Plume Pod als auch am Modem korrekt angeschlossen ist. - Schalte den Plume Pod aus:
Ziehe den Plume Pod aus der Stromquelle.
Warte 5 Minuten, bis das Gerät vollständig ausgeschaltet ist. - Plume Pod wieder einschalten:
Stecke den Pod wieder in die Stromquelle, um den Plume Pod wieder einzuschalten. - Überprüfe die LED-Anzeigen:
Die LED-Leuchten an der Vorderseite des Plume Pods sollten grün aufleuchten, wenn das Gerät eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert. Gleichzeitig kannst du auf Frontline 1 überprüfen, ob der Plume Pod wieder online ist.
Wenn der Plume Pod nach diesen Schritten zur Fehlerbehebung offline bleibt, wende dich bitte an den Plume-Support, um weitere Unterstützung
zu erhalten oder tausche den Plume Pod in einem WWZ Shop aus.
Konnten wir Ihre Anfrage beantworten? Wenn nein, besuchen Sie uns in einem unserer Shops oder rufen Sie uns Montag bis Freitag von 07:30-17:30 Uhr unter folgender Telefonnummer an: 041 748 46 46 (tel:0417484646)
Oder kontaktieren Sie uns via Kontaktformular (https://portal.wwz.ch/kontaktformular.html).