Wie kann ich mich gegen übermässige Kosten absichern?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um Kosten durch Mehrwertdienste zu stoppen oder zu vermeiden:

• Empfänger: Mehrwertdienst-Kurznummer gemäss Einzelverbindungsnachweis
• Text: STOP ALL

Wichtig:

Zum Zeitpunkt des Versands der Abmelde-SMS dürfen keine Sperren für SMS oder Mehrwertdienste aktiv sein.

Mehrwertdienste sperren
Um zukünftige Kosten zu verhindern, können Mehrwertdienste im Cockpit gesperrt werden.
Rückforderung der Kosten
Mit einem Rückforderungsformular können bereits entstandene Kosten beim Mehrwertdienstanbieter zurückgefordert werden. Bei erfolgreicher Rückforderung wird der Betrag in der Regel innerhalb von etwa 30 Tagen auf das angegebene Bankkonto zurückerstattet. Wir unterstützen Sie gerne beim Ausfüllen des Formulars.

Hinweis:

Blizz übernimmt grundsätzlich keine Kosten für Mehrwertdienste!