WWZ Knowledge Base

Blizz TV-Box: keine Sender werden empfangen

  1. Überprüfen Sie die Stromversorgung der Blizz TV-Box
    • Stellen Sie sicher, dass die Blizz TV-Box ordnungsgemäss an eine Steckdose angeschlossen ist und dass die Stromversorgung eingeschaltet ist
    • Vergewissern Sie sich, dass die Betriebsanzeige der Blizz TV-Box leuchtet, um anzuzeigen, dass sie mit Strom versorgt wird
  2. Überprüfen Sie die HDMI-Verbindung
    • Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel fest zwischen der Blizz TV-Box und dem Fernseher angeschlossen ist.
    • Versuchen Sie, das HDMI-Kabel abzuziehen und wieder anzuschliessen, um eine korrekte Verbindung sicherzustellen
  3. Bestätigen Sie die Internetverbindung
    • Stellen Sie sicher, dass die Blizz TV-Box über eine aktive Internetverbindung verfügt
    • Stellen Sie sicher, dass alle Netzwerkkabel richtig angeschlossen sind und dass das Internet auf anderen Geräten funktioniert
  4. Fernbedienung koppeln
    • Vergewissern Sie sich, dass die Blizz TV-Box und die Fernbedienung richtig gekoppelt sind und kommunizieren
    • Anweisungen zum Koppeln der Fernbedienung finden Sie in der Bedienungsanleitung der Blizz TV-Box
  5. Überprüfen Sie die Bereitstellung der Blizz TV-Box
    • Stellen Sie sicher, dass die TV-Box vom Dienstanbieter ordnungsgemäss bereitgestellt und aktiviert wurde
    • Erscheint Fehler (200) - "Es ist ein Fehler aufgetreten."
    • Wenn die Blizz TV-Box nach diesen Schritten immer noch nicht richtig startet, kontaktieren Sie bitte den WWZ Kundensupport für weitere Unterstützung.

Konnten wir Ihre Anfrage beantworten? Wenn nein, besuchen Sie uns in einem unserer Shops oder rufen Sie uns Montag bis Freitag von 07:30-17:30 Uhr unter folgender Telefonnummer an: 041 748 46 46 (tel:0417484646)
Oder kontaktieren Sie uns via Kontaktformular (https://portal.wwz.ch/kontaktformular.html).

Article ID: 169402

Category: telecom | End Users

Created: 30.1.2025

Last Updated: 18.3.2025