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Speedtest Mobilephone

  1. Stellen Sie sicher, dass nur eine SIM-Karte oder eSIM in Ihrem Smartphone aktiv ist. Wenn Ihr Gerät Dual-SIM unterstützt, verwenden Sie nur eine SIM-Karte für den Test.
  2. Schließen Sie alle Apps auf Ihrem Smartphone komplett.
  3. Überprüfen Sie, ob die Speedtest-App Sunrise Network (https://www.sunrise.ch/de/support/mobilnetz-app) auf Ihrem Gerät installiert ist. Wenn nicht, laden Sie sie herunter.
    Apple iPhone: Sunrise Network im App Store (https://apps.apple.com/ch/app/sunrise-network/id1001112739)
    Google Android: Sunrise Mobile Network - Apps on Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.sunrise.cfa&hl=en)
  4. Starten Sie Ihr Smartphone neu (nicht in den Flugmodus).
  5. Warten Sie nach dem Neustart 5 Minuten, damit sich Ihr Gerät mit dem Internet synchronisieren kann.
  6. Schalten Sie WLAN und Bluetooth aus.
  7. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus auf Ihrem Gerät.
  8. Starten Sie die Speedtest-App.
  9. Führen Sie den ersten Geschwindigkeitstest durch.
  10. Speichern Sie das Ergebnis als Screenshot.
  11. Warten Sie 1 Minute.
  12. Führen Sie den zweiten Geschwindigkeitstest durch.
  13. Speichern Sie das Ergebnis als Screenshot.
  14. Warten Sie weitere 1 Minute.
  15. Führen Sie den dritten Geschwindigkeitstest durch.
  16. Speichern Sie das Ergebnis als Screenshot.
  17. Senden Sie uns die Ergebnisse (Screenshots) mit folgenden Informationen: Uhrzeit, Datum, Download-Geschwindigkeit, Upload-Geschwindigkeit, verwendetes Mobilfunknetz (3G, 4G, 5G) und Ihren Standort (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort).

Article ID: 360582

Category: telecom | End Users

Created: 14.4.2025

Last Updated: 1.7.2026