Wenn ihr Festnetz kein Bild aufweist auf dem Display:

Überprüfen Sie das Telefongerät (Hardware):

1. Überprüfen Sie ob das Telefon eingeschaltet ist, die Batterien korrekt eingelegt sind und funktioniert.
2. Stellen Sie sicher, dass das Telefon ordnungsgemäss am Modem angeschlossen ist. Trennen Sie das Telefon vom Modem und schliessen Sie es wieder an und starten Sie das Modem neu, um eine sichere Verbindung zu gewährleisten.

Wenn dies nichts geholfen hat, ist ihr Festnetztelefon sehr wahrscheinlich defekt. Testen Sie falls vorhanden ein anderes Festnetztelefon aus oder beziehen Sie ein neues.

Konnten wir Ihre Anfrage beantworten? Wenn nein, besuchen Sie uns in einem unserer Shops oder rufen Sie uns Montag bis Freitag von 07:30-17:30 Uhr unter folgender Telefonnummer an: 041 748 46 46 (tel:0417484646)
Oder kontaktieren Sie uns via Kontaktformular (https://portal.wwz.ch/kontaktformular.html).