WWZ Knowledge Base

FSM: Passwort vergessen & Loginprobleme

Passwort vergessen:

  • Falls Disponenten-Berechtigung besteht, via FSM Web selbständig neues Passwort generieren:

  • Andernfalls via Key User IT Ticket eröffnen lassen mit Anfrage neues Passwort

Problemfall Login:
Wiederholtes einloggen ist nötig (man wird regelmässig ausgeloggt)
Mögliche Ursachen:

  • WWZ WLAN: Ausschalten und nur via mobile Daten (4G) das mobile Gerät nutzen.
  • Bug in FSM App: Auf Play Store aktualisieren. Alternative: Deinstallieren und neu herunteralden via Play Store.

Article ID: 136736

Category: telecom | End Users

Created: 15.4.2024

Last Updated: 23.10.2026