MAC-Adresse ändern
Mit den folgenden Schritten können Sie diese selbst über das WWZ-Cockpit ändern:
- Loggen Sie sich im WWZ Cockpit ein: WWZ Cockpit (https://cockpit.wwz.ch/)
- Klicken Sie auf 'Meine Produkte' und dann auf 'Internet'
- Klicken Sie auf 'Produkte anpassen'
- Wählen Sie den Punkt 'Sticky IP' (nicht Static IP!) und klicken auf 'Auswählen'
- Wählen Sie die MAC-Adresse Ihres neuen CPE (Router/Firewall) durch anklicken aus.
HINWEIS:
Die MAC-Adresse erscheint nur, wenn die WAN-Schnittstelle des angeschlossenen Endgerätes (Firewall/Router) auf DHCP eingestellt ist und bereits eine dynamische IP bezogen hat.
• Erscheint die MAC-Adresse dann im Feld 'CPE-MAC-Adresse (Auswahl)', klicken Sie auf 'Weiter'
• Wenn Sie keine weiteren Produktanpassungen vornehmen möchten, gehen Sie gleich weiter zu 'persönliche Angaben'
• Klicken Sie auf 'So bald wie möglich', Setzen Sie den Haken bei 'AGB Akzeptiert' und klicken auf 'Weiter'.
• In der Bestellübersicht wird die Position 'Fixe IP-Adresse' angezeigt.
• Nun noch mit 'Jetzt ändern' die Bestellung abschliessen.
• Nach einem Neustart von Modem & CPE sollten Sie nun die neue fixe IP auf der WAN-Schnittstelle Ihres Routers/Firewall sehen.
Konnten wir Ihre Anfrage beantworten? Wenn nein, besuchen Sie uns in einem unserer Shops oder rufen Sie uns Montag bis Freitag von 07:30-17:30 Uhr unter folgender Telefonnummer an: 041 748 46 46 (tel:0417484646)
Oder kontaktieren Sie uns via Kontaktformular (https://portal.wwz.ch/kontaktformular.html).