Wiederherstellung Ihrer E-Mails

Wichtig: Die Wiederherstellung Ihrer E-Mails ist eine kostenpflichtige Dienstleistung, da der Aufwand dafür relativ hoch ist.

Kosten und Aufwand

• Der Aufwand für die Wiederherstellung beträgt ca. 30 Minuten und kostet SFr. 180.-/h.
• Die Kosten fallen an, auch wenn die Wiederherstellung nicht vollständig gelingt.
• Der Betrag wird separat in Rechnung gestellt.

So beantragen Sie die Wiederherstellung

1. Senden Sie uns einen Auftrag per E-Mail mit der Bitte um Wiederherstellung.
2. Geben Sie das Datum an, an dem Ihre E-Mails zuletzt in Ihrem Postfach vorhanden waren.
3. Sichern Sie Ihre aktuellen E-Mails im Webmail, da beim Restore der alte Zustand Ihrer Mailbox wiederhergestellt wird und neuere E-Mails gelöscht werden könnten.

Mit Auftragserteilung werden die Kosten ausgelöst. Bitte beachten Sie, dass die Kosten auch dann zu entrichten sind, wenn die Wiederherstellung nicht vollständig gelingt.