Wiederherstellung Ihrer E-Mails
Wichtig: Die Wiederherstellung Ihrer E-Mails ist eine kostenpflichtige Dienstleistung, da der Aufwand dafür relativ hoch ist.
Kosten und Aufwand
• Der Aufwand für die Wiederherstellung beträgt ca. 30 Minuten und kostet SFr. 180.-/h.
• Die Kosten fallen an, auch wenn die Wiederherstellung nicht vollständig gelingt.
• Der Betrag wird separat in Rechnung gestellt.
So beantragen Sie die Wiederherstellung
- Senden Sie uns einen Auftrag per E-Mail mit der Bitte um Wiederherstellung.
- Geben Sie das Datum an, an dem Ihre E-Mails zuletzt in Ihrem Postfach vorhanden waren.
- Sichern Sie Ihre aktuellen E-Mails im Webmail, da beim Restore der alte Zustand Ihrer Mailbox wiederhergestellt wird und neuere E-Mails gelöscht werden könnten.
Mit Auftragserteilung werden die Kosten ausgelöst. Bitte beachten Sie, dass die Kosten auch dann zu entrichten sind, wenn die Wiederherstellung nicht vollständig gelingt.
Konnten wir Ihre Anfrage beantworten? Wenn nein, besuchen Sie uns in einem unserer Shops oder rufen Sie uns Montag bis Freitag von 07:30-17:30 Uhr unter folgender Telefonnummer an: 041 748 46 46 (tel:0417484646)
Oder kontaktieren Sie uns via Kontaktformular (https://portal.wwz.ch/kontaktformular.html).