Wenn Ihr Handy verloren geht oder gestohlen wird, können Sie Ihre SIM-Karte im WWZ-Cockpit schnell sperren. So verhindern Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto. Wenn Sie Ihr Gerät später wiederfinden, können Sie die SIM-Karte im gleichen Portal wieder entsperren.
So sperren Sie Ihre SIM-Karte:

1. Melden Sie sich im WWZ-Cockpit an.
2. Gehen Sie zu „Meine Produkte“.
3. Wählen Sie die betroffene Telefonnummer aus.
4. Klicken Sie auf „SIM sperren“, um die SIM-Karte zu sperren.

Wenn Sie Ihr Handy wiederfinden, können Sie im selben Bereich „SIM entsperren“ auswählen.
Hinweis:
Falls Sie Ihr Cockpit-Passwort nicht kennen, klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und fordern Sie einen Link zum Zurücksetzen des Passworts an.