Wir haben bei Ihrem WWZ E-Mail-Konto ein auffälliges Verhalten festgestellt. Aus Sicherheitsgründen wurde deshalb als Sofortmassnahme das Passwort Ihres E-Mail-Kontos zurückgesetzt.

Damit Sie Ihr E-Mail-Konto wieder nutzen können, bitten wir Sie, ein neues und sicheres Passwort zu setzen.

So ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort im WWZ Cockpit:

• Loggen Sie sich mit Ihren vorhandenen Zugangsdaten im WWZ Cockpit ein.
• Navigieren Sie zum Bereich „Weitere Produkte“.
• Wählen Sie die entsprechende E-Mail-Adresse aus.
• Klicken Sie auf „Email Passwort ändern“ (Webmail-Passwort zurücksetzen).
• Legen Sie ein neues Passwort fest und merken Sie sich dieses.

Ein sicheres Passwort sollte mindestens acht Zeichen lang sein und aus Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen sowie Sonderzeichen bestehen.

Anschliessend müssen Sie das neue Passwort auch in den E-Mail-Einstellungen Ihrer Geräte (z. B. Outlook, Mail-App auf dem Handy usw.) aktualisieren.

Wir empfehlen zudem, Ihre Geräte, auf denen Sie Ihre E-Mails abrufen, auf Malware oder kompromittierte Software zu überprüfen, um mögliche Sicherheitsrisiken auszuschliessen.
Wichtiger Hinweis:

Das Ändern des E-Mail-Passworts im WWZ Cockpit ist nur möglich, wenn für Ihr Konto MFA (Mehrfaktor-Authentifizierung) aktiviert ist.

Falls Sie MFA nicht aktiviert haben oder Unterstützung benötigen, können Sie gerne einen WWZ Shop besuchen. Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen dort gerne beim Zurücksetzen des Passworts und bei der Einrichtung.

Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.