Überprüfen Sie die Verkabelung Prüfen Sie das RJ11-Kabel, welches Ihr Festnetztelefon mit dem Modem verbindet. Sollte das Kabel beschädigt sein, wechseln Sie dieses aus. Sollte das Telefon nicht direkt sondern direkt via hausinterner Verkabelung an der Wand verbunden sein, so schliessen Sie ihr Telefonapparat direkt mit dem Modem an.
Starten Sie das Modem neu Trennen Sie das Modem vom Stromnetz, warten Sie 10 bis 20 Sekunden, schliessen Sie es dann wieder an und warten Sie, bis sich alle LEDS konstant leuchten. Dadurch können häufig Verbindungsprobleme behoben werden.
Überprüfen Sie die Telefonstatusanzeige des Modems Vergewissern Sie sich, dass die Telefonstatusanzeige am Modem durchgehend grün leuchtet, was auf eine aktive Telefonverbindung hinweist.
Testen Sie mit einem anderen Telefon Wenn möglich, versuchen Sie, ein anderes Festnetztelefon am gleichen Modemanschluss zu testen, um das Gerät auszuschliessen.
Das Modem zurücksetzen Verwenden Sie eine Büroklammer, um die Reset-Taste auf der Rückseite des Modems 40 Sekunden lang zu drücken. Warten Sie 10-15 Minuten, bis das Modem vollständig neu gestartet ist, und testen Sie dann das Festnetztelefon erneut.