Mehrwertdienst stoppen
Senden Sie eine Abmelde-SMS mit der betroffenen Rufnummer.

• SMS an: Mehrwertdienst-Kurznummer gemäss Einzelverbindungsnachweis
• Text: STOP ALL

Wichtig:
Zum Zeitpunkt des Versands der Abmelde-SMS darf keine Sperre für Mehrwertdienste aktiv sein.
Mehrwertdienste sperren
Um zukünftige Kosten zu verhindern, können Sie Mehrwertdienste im Cockpit sperren.
Kosten zurückfordern
Mit dem Rückforderungsformular können Sie die Kosten direkt beim Mehrwertdienstanbieter zurückfordern. Wir unterstützen Sie gerne beim Ausfüllen des Formulars.
Bei erfolgreicher Rückforderung wird der Betrag in der Regel innerhalb von ca. 30 Tagen auf das angegebene Bankkonto überwiesen.

Hinweis:
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WWZ übernimmt grundsätzlich keine Kosten für Mehrwertdienste!
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