Führen Sie die folgenden Schritte durch, um ein defektes Modem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass das Modem korrekt an eine Stromquelle angeschlossen ist und das Netzteil funktioniert.
2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen: Überprüfen Sie, ob alle Kabel (Ethernet, Telefonanschluss, etc.) fest mit dem Modem verbunden sind.
3. Führen Sie einen Neustart durch: Schalten Sie das Modem aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Oft löst ein Neustart kleinere Probleme.
4. Überprüfen Sie die Anzeigen: Achten Sie auf die Statusanzeigen am Modem. Wenn diese nicht korrekt oder gar nicht mehr leuchten, kann dies auf einen Defekt hinweisen.
5. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenn die obigen Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an unseren Support oder tauschen Sie das Modem direkt in einer unserer WWZ Filialen (https://www.google.com/search?q=wwz+shop&scaesv=642680827a50424a&rlz=1C1GCEBenCH930CH930&biw=2202&bih=763&udm=1&sxsrf=APpeQnsCp0nncgYt0W6cQmfROUfnh9IZpw%3A1782898846707&ei=nuBEasLSKqKG9u8Pz5uRYA&ved=0ahUKEwjCmbbjl7GVAxUig0HHc9NBAwQ4dUDCBA&uact=5&oq=wwz+shop&gslp=EhZnd3Mtd2l6LW1vZGVsZXNzLWxvY2FsIgh3d3ogc2hvcDIEECMYJzIFEAAYgAQyBRAAGIAEMgUQABiABDIFEAAYgAQyBRAAGIAEMggQABiABBjLATIIEAAYgAQYogQyBRAAGO8FMgUQABjvBUicGVCBD1iBD3ABeACQAQCYATigATiqAQExuAEDyAEA-AEBmAICoAI_wgIGEAAYCBgewgICECbCAggQABiJBRiiBJgDAIgGAZIHATKgB8gFsgcBMbgHPMIHAzAuMsgHBIAIAQ&sclient=gws-wiz-modeless-local&safe=active&ssui=on) aus.