Führen Sie die folgenden Schritte durch, um ein defektes Modem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass das Modem korrekt an eine Stromquelle angeschlossen ist und das Netzteil funktioniert.
2. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen: Überprüfen Sie, ob alle Kabel (Ethernet, Telefonanschluss, etc.) fest mit dem Modem verbunden sind.
3. Führen Sie einen Neustart durch: Schalten Sie das Modem aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Oft löst ein Neustart kleinere Probleme.
4. Überprüfen Sie die Anzeigen: Achten Sie auf die Statusanzeigen am Modem. Wenn diese nicht korrekt oder gar nicht mehr leuchten, kann dies auf einen Defekt hinweisen.
5. Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenn die obigen Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an unseren Support oder tauschen Sie das Modem direkt in einer unserer WWZ Filialen (https://www.google.com/search?scaesv=642680827a50424a&rlz=1C1GCEBenCH930CH930&tbm=lcl&q=wwz+filialen&rflfq=1#=10&sa=X&ved=2ahUKEwirkrT10LmNAxWt2AIHHSyxA8QQjGp6BAgrEAE&biw=1920&bih=1049&dpr=1#rlfi=hd:;si:;mv:[[47.290418599999995,8.5987633],[47.037492300000004,8.273594]];tbs:lrf:!1m4!1u3!2m2!3m1!1e1!2m1!1e3!3sIAE,lf:1,lf_ui:4) aus.

Konnten wir Ihre Anfrage beantworten? Wenn nein, besuchen Sie uns in einem unserer Shops oder rufen Sie uns Montag bis Freitag von 07:30-17:30 Uhr unter folgender Telefonnummer an: 041 748 46 46 (tel:0417484646)
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