Fehler bei Telefonbucheintrag während Produktmutationen
Problem
Bei einer Produktänderung, einem Gerätewechsel oder einer sonstigen Mutation kann ein Fehler oder Hinweis auftreten, der besagt, dass die Mutation wegen eines Telefonbucheintrags nicht weitergeführt werden kann.
Mögliche Fehlermeldungen
Lösung: Admin Change durchführen
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Erstellen Sie einen normalen Admin Change ohne Änderung eines Produktes
- Geben Sie den Admin Change ein und schließen Sie ihn ab
- Der Telefonbucheintrag wird automatisch gelöscht (keine manuelle Auswahl erforderlich)
Überprüfung des Erfolgs
Nach Abschluss des Admin Changes können Sie das Resultat überprüfen:
• In der Bestellübersicht bei der Änderung wird der Telefonbucheintrag als Löschung eingetragen:
• In der Kundenbestellposition unter Produkte/Service sehen Sie das Resultat: