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Offnet Support – Remote-Zugriff auf FritzBoxen via ACS Tool

Remote-Zugriff auf die Router-GUI

Ist der Router im ACS Tool online (available), kann temporär ein Remote-Zugriff auf dessen Web-GUI aktiviert werden dass eine Einsicht von uns her möglich ist.

Wichtig: Die Config darf nicht von uns verändert werden. Der Remote-Zugriff dient nur zur Analyse.

Vorgehen:

  1. Manage CPE öffnen.

  2. Zu System → Remote GUI navigieren.

  3. Remote Access mit 'Get remote access' starten.

  4. Der Zugriff wird mit einem vordefinierten Benutzer und entsprechenden Port aktiviert.

  5. Über Open Remote GUI in new window die Router-GUI öffnen.

  6. Meldung bezüglich Zertifikat mit 'Weiter zu IP xy (unsicher)' überspringen.

  7. Auf der FritzBox Anmeldemaske mit den vorher erhaltenen Credentials ausfüllen und mit 'Anmelden' den Zugriff starten.

  8. Nun können die gewünschten Prüfungen durchgeführt werden.

Hinweis: Bei gewissen Routermodellen können Probleme beim Remote-Zugriff auftreten.

Wichtig: Remote GUI nach Verwendung deaktivieren

Der Remote-Zugriff darf nicht dauerhaft aktiviert bleiben, da dadurch ein zusätzlicher Zugriff auf die Router-GUI ermöglicht wird.
Nach Abschluss der Arbeiten daher zwingend:

  1. In der Router-GUI oben rechts Abmelden.

  2. Zurück im ACS Tool Disable Remote GUI auswählen.

  3. Dadurch wird der für den Remote-Zugriff geöffnete Port wieder geschlossen.

Hast du Feedback oder Verbesserungsvorschläge zum Artikel, melde diese dem Knowledge-Manager.

Article ID: 630999

Category: telecom | Internal

Created: 22.9.2026

Last Updated: 25.9.2026