Gib die Nummer im folgenden Format ein: 004199310000004179XXXXXXX.
Ersetze XXXXXXX durch die Nummer der anzurufenden Person, z. B. 761112233.

Eintrag auswählen
Klicke direkt auf den Eintrag 041 748 46 46.

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Anschliessend öffnet sich ein neues Fenster.

Bleibe auf dem Reiter „Create New Ticket“.

Scrolle nach unten zur Category und wähle „Renew“ aus. Klicke am Ende des Gesprächs auf „Generate with AI“.

Öffner nun Note to Existing Ticket.

Bearbeite die Felder

Gib die Ticketnummer ein.

Der unter „Create New Ticket“ erstellte Text wird übernommen und ist in Feld 3
ersichtlich. Der Text kann bei Bedarf ergänzt oder angepasst werden.

Unter Punkt 3 „Add Note“ wird der Text in das Ticket übernommen.