Fehlermeldung
Adress has no external id set
Lösungsschritte
Schritt 1: Fehler schließen und Factory neu starten
• Warten Sie 20 Minuten nach Auftreten des Fehlers
• Schließen Sie den Fehler in der Factory
• Starten Sie die Produktion erneut
Schritt 2: Verrechnungskonto prüfen (falls Fehler weiterhin besteht)
- Überprüfen Sie das Verrechnungskonto des Kunden
• Kein 3000000 Konto vorhanden: Das Fachverfahren (FV) muss ein Konto für den Kunden eröffnen
• Nach Kontoeröffnung: Fehler schließen und Factory neu starten
Schritt 3: Anschlussobjekt prüfen (falls Fehler weiterhin besteht)
- Prüfen Sie, ob ein Koax- oder FTTH-Anschluss vorhanden ist
- Kein Anschluss vorhanden: Kontaktieren Sie Telekom Engineering
Wichtig: Korrekturen sind im Tango erst am nächsten Tag verfügbar.