Update vom 06.08.26 für das «Meine WWZ»-Portal.
Dieses Update bringt Anpassungen beim Login-Verfahren sowie neue Funktionen mit sich.
Übersicht der wichtigsten Änderungen
- Login-Konsolidierung
Kunden, die bisher sowohl ein «Meine WWZ»-Login als auch ein «Telekom Cockpit»-Login hatten, benötigen ab sofort nur noch ein Login für beide Kundenportale.
• Es gilt künftig das Login des Telekom Cockpits.
• Betroffene Kunden werden per E-Mail über diese Änderung informiert.
- Passwort-Festlegung für reine «Meine WWZ»-Kunden
Kunden mit ausschließlich einem «Meine WWZ»-Login (ohne Telekom-Cockpit-Login) erhalten eine E-Mail mit einem Link, über den sie ein neues Passwort festlegen können.
- Registrierungsstatus
Der Registrierungsstatus für das TCB (Telekom Cockpit) ist wie bisher im SAP ersichtlich.
- Passwort zurücksetzen
Das Verfahren zum Zurücksetzen des Passworts unterscheidet sich je nach Kundentyp:
• Telekomkunden: Das Passwort kann über den Orderdesk zurückgesetzt werden.
• Nicht-Telekomkunden: Der Kunde muss das Passwort selbst über die Homepage zurücksetzen. Falls dies nicht möglich ist, bitte ein Ticket an Mischa Oetiker weiterleiten.
- Neue Funktion für PV-Anlagen-Kunden
Kunden mit einer PV-Anlage können ab sofort ihre Verbrauchs- und Einspeisedaten direkt im Portal einsehen.
- Layout und Bedienung
Das Layout und die Bedienung des Portals bleiben unverändert. Es gibt keine optischen Änderungen.