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Workaround: Mobile-Einstellungen bei erreichter Limite anpassen

Problem: Mobile-Einstellungen können nicht angepasst werden, da eine Limite erreicht wurde.
Lösung:

  1. Öffne den Kunden im Compax
  2. Klicke auf Workflows
  3. Öffne den Workflow "Limit 'Domestic' violated" über das Augen-Symbol
  4. Klicke auf das Uhren-Symbol und passe das Datum auf sofort an:

Der Workflow wird anschliessend abgeschlossen und die Limite kann erhöht werden. Danach können die Mobile-Einstellungen wieder wie gewohnt vorgenommen werden.

Article ID: 551994

Category: telecom | Internal

Created: 22.5.2026

Last Updated: 26.5.2026