Damit eine andere Person als der/die Vertragsinhaber(in) Anpassungen jeglicher Art und/oder Informationen zum laufenden Vertrag einholen kann respektiver erhält, muss eine Vollmacht auf diese Person lautend, hinterlegt sein. Dall Vollmachtsformular ist unter Anlagen zu finden.

Vollmachtformular muss vollständig ausgefüllt und mit dem Ausweis von beiden Personen (Vollmachtgeber und Bevollmächtigter) im Orderdesk unter Kommunikation bei den Dokument hinterlegt werden.

Beim Dokument Typ ist «Vollmacht» auszuwählen und die Dokumente hochladen.

Zudem ist im Kundenjournal für die schnellere Abwicklung folgender Eintrag in der Katergorie «Korrespondenz» zu hinterlegen:
Herr/Frau XY hat die Vollmacht. Vollmacht unter Dokumente hinterlegt.
Auf «Journaleintrag erstellen» klicken, damit der Eintrag erstellt wird.