DNS-Einträge anpassen via Cloudflare
Der Kunde muss uns gewünschte Anpassungen an seiner DNS-Zone immer schriftlich per Mail an support@wwz.ch (mailto:support@wwz.ch) melden. Diese Anpassungen kommen bei uns dann als Ticket rein und werden entsprechend bearbeitet.
Gehe bitte wie folgt vor, um die DNS-Einträge für einen Kunden zu ändern:
Prüfe die entsprechenden Änderungen des DNS-Eintrages immer direkt im Originalmail des Kunden (nötigenfalls auch mit L3).
Melde Dich mit Deinem Cloudflare Konto auf der Cloudflare DNS-Portal unter https://dash.cloudflare.com (https://dash.cloudflare.com/ef7980172df5e1d3e7b6ca8d81b2870c/home/domains) an.
Navigiere links zum Abschnitt „Domänen“.
Suche im Suchfeld die DNS-Zone des Kunden und wählen diese aus.
Navigiere auf der rechten Seite zum Punkt „DNS-Einträge“.
Überprüfe die vorhandenen DNS-Einträge in der entsprechenden DNS-Zone des Kunden und identifiziere den Eintrag, der geändert werden muss.
Klicke auf den Eintrag und dann rechts auf 'Bearbeiten' um die Bearbeitungsansicht aufzuklappen.
Aktualisiere nun den entsprechenden DNS-Eintrag wie vom Kunden gewünscht. Beachte hier jedoch, dass die erforderlichen Felder je nach Record Type variieren können.
Bitte gib bei jeder Änderung einen Kommentar ins entsprechende Feld ein.
(Format C: 20260227 xy bei Änderungen und A: 20260227 xy bei Erstellen)Speichere die Änderungen mit Klick auf 'Speichern'. Der DNS-Eintrag wird sofort aktualisiert.
Überprüfe nun den aktualisierten DNS-Eintrag mit einem DNS-Checker-Tool (z. B. dnschecker.org (https://dnschecker.org/all-dns-records-of-domain.php)) oder dem CMD-Befehl 'nslookup'.
Sofern der Eintrag (z.B. IP-Adresse, Host etc.) korrekt auflöst, hat die Änderung erfolgreich geklappt.Exportiere nun in der entsprechenden DNS-Zone das aktuelle Zonenfile über Klick auf den Punkt „Importieren und Exportieren“ und anschliessend auf „Exportieren“.
Das Zonenfile wird dann als .txt Datei heruntergeladen.Schliesse das Ticket ab und sende dem Kunden das aktualisierte Zonenfile per Mail zu.
Im Anhang findest du noch eine detaillierte Anleitung als .pdf Datei.
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