Rufnummer im Tango unter der Wahl "Rufnummer" auf Status prüfen:
Im Suchfeld kann der Begriff "Rufnummer" eingetragen werden.

Anschliessend kann mit Eingabe der Rufnummer unter "Rufnummer" der Status abgefragt werden:

Lautet der Status nicht "unmanaged", muss dieser im Tango unter "Rufnummerverwaltung" unter "Admin Statuswechsel" angepasst werden:

Dropdown, Doppelklick auf "Admin Statuswechsel":

Anschliessend kann die Rufnummer im entsprechenden Popup eingetragen werden und in den Status "unmanaged" versetzt werden. Als Bemerkung wird die Ticketnummer oder "Reaktivierung" eingefügt.

Anschliessend mittels "Statuswechsel prüfen" die Statusänderung einleiten:

Sofern die Meldung korrekt ist, kann der Wechsel mit "OK" bestätigt werden:

Anschliessend kann die Fehlermeldung im Tango beim Kunden unter "Bemerkungen" geschlossen werden und mittels "Produktion erneut starten" neu gestartet werden. Die Factory sollte nun durchlaufen.