Wichtig: Sponsoring-Anfragen werden ausschließlich über das Online-Formular entgegengenommen und bearbeitet.
Vorgehensweise bei eingehenden Anfragen:
- Informieren Sie den Kunden direkt, dass Sponsoring-Anfragen nur über das Online-Formular bearbeitet werden.
- Leiten Sie den Kunden zur Sponsoring-Seite weiter: https://www.wwz.ch/de/ueber-wwz/engagement-und-nachhaltigkeit/sponsoring (https://www.wwz.ch/de/ueber-wwz/engagement-und-nachhaltigkeit/sponsoring)
- Alternativ können Sie dem Kunden direkt den Link zum Antragsformular mitteilen: https://www.wwz.ch/de/ueber-wwz/engagement-und-nachhaltigkeit/sponsoring/sponsoring-antraege (https://www.wwz.ch/de/ueber-wwz/engagement-und-nachhaltigkeit/sponsoring/sponsoring-antraege)
Durch die direkte Information des Kunden verbessern wir die Kundenfreundlichkeit und vermeiden zusätzliche Kommunikationsschritte.
Textvorlage für E-Mail-Antworten:
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Anfrage. Um diese zu prüfen, bitten wir Sie, Ihren Sponsoring-Antrag unter wwz.ch/sponsoring (http://www.wwz.ch/sponsoring) einzureichen.
Freundliche Grüsse
WWZ Energie AG