Beim sperren/entsperren von Sperrsets kann folgende Fehlermeldung auftreten:
Die Fehlermeldung ist ein bekanntes Problem. Bei solchen Kunden ist eine Limit-Sperre aus dem Sommer 2025 liegen geblieben. Diese hätten von Sunrise aufgehoben werden müssen.
Lösung:
Gehe ins Compax und suche nach der betroffenen Nummer.
Gehe auf "Abos & Workflows" und wähle das entsprechende Abo aus:
Klicke auf den Schraubenschlüssen und "Teilsperren aufheben"
(auf none setzen und ausführen)Jetzt können in den Mobile Einstellungen im Order-Desk die Sperrsets normal angepasst werden.