WWZ Knowledge Base

Fair Use Policy Festnetz

Laut den WWZ‑AGB (Abschnitt 5.12 Fair Use Policy) passiert Folgendes:

  1. Bei 2000 Minuten
    – Die Kundin/der Kunde wird erstmals über die Fair‑Use‑Policy informiert.
  2. Bei 3000 Minuten
    – Der Kunde wird erneut kontaktiert.
    – Der Anschluss kann für kostenpflichtige Aktivitäten gesperrt werden.

Achtung: Die automatische Information an den Kunden ist aktuell noch nicht umgesetzt.

Article ID: 483182

Category: telecom | Internal

Created: 22.1.2026

Last Updated: 23.1.2026