REGELUNGEN FÜR WWZ-KUNDEN BEI UMZUG IN EIN OFFNET-GEBIET

Festnetzgebundene Produkte

Kunden, die in ein Offnet-Gebiet umziehen, können folgende Produkte ohne Einhaltung der Kündigungsfrist oder Mindestvertragsdauer kündigen:

• Internet-Abonnements
• TV-Abonnements
• Festnetz-Abonnements

Mobile Produkte

Mobile Abonnements können auch nach dem Umzug in ein Offnet-Gebiet bei WWZ bestehen bleiben.

Erforderliche Massnahmen

Bei Beibehaltung von mobilen Abonnements:

• Die Rechnungsadresse des Kunden muss auf die neue Adresse angepasst werden
• Diese Anpassung stellt sicher, dass die Produkte korrekt abgerechnet werden
• Der Kunde kann weiterhin mobile Dienste nutzen, auch wenn am neuen Wohnort keine WWZ-Festnetzprodukte verfügbar sind