ANLEITUNG ZUM EINSEHEN VON OUTPORT REJECT INFORMATIONEN

Folgen Sie diesen Schritten, um den genauen Grund für einen Outport-Reject bei mobilen Rufnummern zu ermitteln:

1. Kundenzugriff: Öffnen Sie den betreffenden Kunden im Compax-System.
2. Workflow-Bereich aufrufen: Navigieren Sie zum Bereich Workflows.
3. MNP-Workflow öffnen: Suchen Sie den Workflow MNP-Out handling und öffnen Sie diesen über das Augensymbol.
4. Relevante Aktion finden: Identifizieren Sie in der Workflow-Übersicht die Aktion mit der Statusbeschreibung CANCEL (Get work order detail request executed successfully).
5. Details anzeigen: Öffnen Sie diese Aktion durch Klicken auf das Doppelpfeil-Symbol.
6. Reject-Informationen auswerten: Im Bereich Response finden Sie verschiedene Informationen zum Reject, unter anderem:
   • Unter poaCustomerInfo werden Name und Adressdaten des Kunden angezeigt

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