REGISTRIERUNGSSTATUS PRÜFEN

1. SAP Transaktion SE16N starten
2. Tabelle /CS67/ISS_USER öffnen
3. Suche mit Filter den GP
4. GP Nummer bei GeschPartner eintragen
5. Mit Online (F8) suchen

Statusübersicht

Status

Beschreibung

Erklärung

01

Aktivierungs-/Verifizierungs-Mail wurde initial versendet

Kunde muss den Link im Aktivierungsmail anklicken.

02

Erinnerung zu Aktivierungs-/Verifizierungs-Mail versendet

Dieser Status wird bis jetzt noch nicht verwendet!

03

Aktivierungs-/Verifizierungs-Mail wurde bestätigt

Nach diesem Status wird der Brief automatisch gedruckt und an den Kunden gesendet.

04

Schreiben mit tmp. Passwort wurde erzeugt

Brief wurde gedruckt.

09

Registrierung ohne geschützten Bereich abgeschlossen

Kunde kann sich einloggen, muss das Konto aber mit der Nummer einer der letzten beiden Rechnungen freischalten, damit er auch seine Rechnungen oder seinen Verbrauch sehen kann.

10

Registrierung abgeschlossen

Kunde hat sich erfolgreich mit dem Passwort vom Brief angemeldet. Registrierung abgeschlossen.

99

User obsolet / Löschkennzeichen

Dieser Status wird bis jetzt noch nicht verwendet!

KUNDENPORTALSTATUS PRÜFEN

• URL: WWZ Kundenportal (http://cmscpp101.wwz.ch/admin/index.html)
• Login als Admin
• Passwort: Password Safe (https://psr.wwz.local/password/edit/7886d55c-9c42-ea11-95d0-005056830f4f)

REGISTRIERUNG LÖSCHEN

Fall 1: Account ist vorhanden

Registrierung direkt löschen:

Fall 2: Account ist nicht vorhanden

Pseudo-Registrierung anlegen, damit Kundenportal und SAP Eintrag gelöscht werden können:

1. Button "Benutzer hinzufügen" klicken
2. Datenfelder ausfüllen:
   • Vorname: X
   • Nachname: X
   • BenutzerID: Email des Kunden
   • Status: Aktiv
   • E-Mail-Adresse: Email des Kunden
3. Benutzereigenschaft anlegen:
   • Eigenschaft: business-partner
   • Wert: 000 + GP Nummer des Kunden
   • Speichern
4. Benutzer speichern
5. Nun kann der Account (inkl. SAP Eintrag) gelöscht werden

KONTROLLE DER EMAIL-MASKE IM SAP

Das korrekte Format sieht wie folgt aus:

Falls das Format nicht korrekt ist:

1. Eine weitere Zeile hinzufügen (z.B. test@wwz.local)
2. Schließen und Adresse speichern
3. Wieder öffnen (Format sollte nun korrekt sein)
4. Die hinzugefügte Email löschen und speichern

Nun sollte der Kunde sich neu registrieren können!