Die Migration muss im Tango Client eingeleitet werden. Die Funktion steht im Order-Desk nicht zur Verfügung.
- Öffne den Kunden und klicke die zu migrierende Produktepalette mit Rechtsklick an. Wähle dann "Migration auf 2025"
Bei der Migration, welche über diesen Schritt manuell angestossen wird, ist der Produktevorschlag an den Kunden nicht vor eingestellt. Dementsprechend müssen die Produkte noch angepasst werden.
Springe auf "Administration" und wähle den gewünschten Ausführungstermin. Zusätzlich ist eine Bemerkung mit Begründung für manuelle Migration zu hinterlegen.
+Wichtige Informationen zum Migrationsdatum.+
- Das Migrationsdatum ist default auf innerhalb 7 Kalendertage eingestellt. Soll das Datum vorgezogen werden, ist "Express" anzuwählen.
- Wird ein Mobile Abo migriert, wird die Nummer nicht zum gewünschten Aufschaltdatum umgestellt, sondern beim nächsten Mobile Badge. Das Datum kann variieren. Die restlichen Produkte werden auf das Wunschdatum migriert.
- Wird ein Festnetz Abo migriert, wird die Nummer auf das Wunschdatum umgestellt. Wird die Migration per Express vorgenommen, wird die Nummer auf ca. 7 Tagen migriert. Die restlichen Produkte werden auf das Wunschdatum migriert.
+Migration/Produktanpassung in Zukunft:+
- Die Migration darf bis maximal 17.10.2025 datiert werden.
- Wird die Produkanpassung erst auf ein späteres Datum gewünscht, muss dies in 2 Schritten erfolgen.
- Migration einleiten und ausführen.
- Nach erfolgter Migration kann die Produkteanpassung in die Zukunft eingegeben werden.