1. Öffne den Kunden und das entsprechende Mobile Abo unter "Abos & Workflows".

2. Klicke auf den Schraubschlüssel und wähle "Vollsperre aufheben".

Image{:filesize="63490" size="1207x534" thumb="1023x453"}

3. Kurze Notiz mit Begründung für die Aufhebung der Sperrung vermerken und "Vollsperre aufheben" anwählen.

4. Die Sperrung wird innerhalb 1-2 Minuten ausgeführt:

Unter "Verträge/Abos" ist die Sperrung dann ebenfalls ersichtlich:

Image{:filesize="17242" size="1820x103" thumb="1007x57"}