Um eine Mobile Nummer direkt im Compax sperren zu können, sind folgende Schritte notwendig.

1. Öffne den Kunden und das entsprechende Mobile Abo unter "Abos & Workflows".

2. Klicke auf den Schraubschlüssel und wähle "Vollsperre setzen".

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3. Unter Notizen ist kurz zu vermerken, aus welchem Grund die Sperrung erfolgt. Danach erneut bestätigen über den Button "Vollsperre setzen"

Der Service wird nun innerhalb 1-2 Minuten gesperrt:

Unter "Verträge/Abos" ist die Sperrung dann ebenfalls ersichtlich:

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