WWZ Knowledge Base

Blizz TV-Box hat keine Internetverbindung bei Erstinstallation

Wenn die Blizz TV-Box mit dem Blizz Bootloader-Logo gestartet werden kann und nur die Sprachauswahl und der Ethernet- oder WLAN-Verbindungsherstellungs-Dialog möglich ist, jedoch dann die Meldung «Keine Internetverbindung möglich» erscheint,
kann die Blizz TV-Box mit einem speziellen USB-A-Memory-Stick mit der Beschriftung «Factory Reset Blizz TV-Box» auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden:

Fehlerbild:

RuW0TPd9.png

u42BYHGX.png

DXhmOaRZ.png

JX9Zwx9u.png

zu beachten:

Falls beim Neustarten der TV-Box +nicht+ das Blizz Bootloader-Logo,

TSMYBSSb.png

sondern das Bootloader-Logo ab Fabrik

G2aFoTY2.png

erscheint, hatte die TV-Box +nie eine Verbindung mit dem Internet+
und das Problem ist bei der Verbindung im Kundennetzwerk zu suchen.

Hier hilft der USB-Stick für Factory Reset (und auch ein Boxentausch) nicht
– es muss zuerst sichergestellt sein, dass an der LAN-Schnittstelle der Blizz TV-Box Internetzugang existiert.

Hast du Feedback oder Verbesserungsvorschläge zum Artikel, melde diese dem Knowledge-Manager.

Article ID: 418364

Category: telecom | Internal

Created: 24.7.2025

Last Updated: 27.7.2025