- Melden dich auf der Seite https://sr-cc.aax2.net/aax3/login.jsf (https://sr-cc.aax2.net/aax3/login.jsf) an, wenn du ein Konto hast.
- Klicken auf "Direkteinsprung".
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3. Geben die gesuchte Nummer im Feld "MSISDN" ein.
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4. Klicken auf das Auge Symbol, um in die Einstellungen der Nummer zu gelangen.
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5. Klicken auf das Schraubenschlüssel Symbol oben links, um ein kleines Fenster zu öffnen.
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6. Klicken auf "Mobile zurücksetzen".
7. Bestätigen den Vorgang durch erneutes Klicken auf "Mobile zurücksetzen".
8. Bitte beachten , dass der Vorgang bis zu 5 Minuten dauern kann. Bitten Sie den Kunden anschließend, das Gerät neu zu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
Hinweis: Einstellungen wie Weiterleitungen und andere Einstellungen, die der Kunde auf der SIM-Karte vorgenommen hat, können ebenfalls zurückgesetzt werden.