Melden dich auf der Seite https://sr-cc.aax2.net/aax3/login.jsf (https://sr-cc.aax2.net/aax3/login.jsf) an, wenn du ein Konto hast.
Klicken auf "Direkteinsprung".
Geben die gesuchte Nummer im Feld "MSISDN" ein.
Klicken auf das Auge Symbol, um in die Einstellungen der Nummer zu gelangen.
Klicken auf das Schraubenschlüssel Symbol oben links, um ein kleines Fenster zu öffnen.
Klicken auf "Mobile zurücksetzen".
Bestätigen den Vorgang durch erneutes Klicken auf "Mobile zurücksetzen".
Bitte beachten , dass der Vorgang bis zu 5 Minuten dauern kann. Bitten Sie den Kunden anschließend, das Gerät neu zu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
Hinweis: Einstellungen wie Weiterleitungen und andere Einstellungen, die der Kunde auf der SIM-Karte vorgenommen hat, können ebenfalls zurückgesetzt werden.