Auf welche Produkte erhalte ich welchen Rabatt?
WWZ Mitarbeiter profitieren von 50% Rabatt auf wiederkehrende Telekom Abogebühren.

Wo erhalte ich keine Reduktion?
Einmalige Gebühren für Aktivierung, SIM-Karten oder Kauf von Geräten werden zum vollen Preis verrechnet. Auch Abzahlungen von Smartphones werden nicht vergünstigt angeboten. Ebenfalls ausgenommen sind Gesprächskosten, Roaming-Gebühren, Mehrwertdienste etc.

Ich sehe auf der Bestellbestätigung keinen Abzug des Mitarbeiter-Rabatts. Wieso nicht?
Der Abzug ist erst auf der Rechnung ersichtlich.

Kann ich weitere Promotionen mit dem Mitarbeiter-Rabatt kumulieren?
Nein, der Mitarbeiter-Rabatt kann nicht mit weiteren Promotionen kumuliert werden.

Gibt es keine kostenlose Mitarbeiter Box mehr wie bei Quickline?
Nein, es muss ein normales TV Abo abonniert werden. Dafür wird ebenfalls der 50% Rabatt vergeben.

Wo sehe ich im Order-Desk ob der Kunde einen MIA Rabatt eingerichtet hat?
Ganz einfach unter "Produkte & Geräte"

Wo melde ich mich, wenn kein MIA Rabatt hinterlegt ist?
Erstelle dafür ein Xurrent Ticket und sende es an das Backoffice Team. Der Rabatt wird dann entsprechend für WWZ Mitarbeiter hinterlegt.

Kann ich den Mitarbeiter-Rabatt rückwirkend hinterlegen lassen und Abogebühren zurückverlangen?
Nein, jeder neue Mitarbeiter ist verantwortlich sich im Backoffice zu melden, damit der MIA Rabatt gesetzt werden kann. Der Rabatt wird nicht vom HR erfasst noch informiert das HR das Backoffice zur Einrichtung des Rabatts.