Woher bezieht WWZ seine Smartphones?
Smartphones werden auch in der Blizz Welt weiterhin über Quickline bezogen.

Gibt es Anpassungen im Prozess im Vergleich zur Quickline Welt?
Nein, Smartphones können weiterhin wie gehabt im Order-Wizard bestellt werden. Der Prozess bleibt unverändert.

Wo kann ich mich melden, wenn ich den Lieferstatus erfahren möchte?
Grundsätzlich muss zuerst geprüft werden ob der Kunde das Formular für den Geräteplan bereits unterschrieben retourniert hat. Falls eine Portierung im Gange ist, muss diese zuerst vom abgehenden Carrier akzeptiert worden sein. Ist dies nicht der Fall, wird kein Smartphone ausgelöst. Sind diese beiden Vorgaben erfüllt und das Handy aber noch nicht geliefert, kann unter folgender E-Mail Adresse eine Anfrage platziert werden: logistics@quickline.net

Quickline benötigt im E-Mail folgende Informationen:

• Name + Adresse des Kunden
• Bestelltes Smartphone

Eine Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 24 Stunden.