Die Trackingnummer findet ihr im Order-Desk beim Kunden mit folgenden Schritten:

1. Kunde suchen und öffnen.
2. Wähle «Kommunikation» an.
3. Scrolle bis zu «E-Mail» und suche die Mailbestätigung «Ihre Endgeräte sind unterwegs».
4. Klicke das E-Mail an, danach ist der Postcode ersichtlich.

Die Trackingnummer darf dem Kunden mitgeteilt werden. Wir fragen zur Sicherheit hier die Mailadresse des Kunden ab und prüfen so die Übereinstimmigkeit mit dem Mailversand.

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