WWZ Knowledge Base

Ticketvorlage Cockpit

Sehr geehrte/r XXXXXXXXX

Vielen Dank für Ihre Support-Anfrage. Bitte verwenden Sie ihr neues WWZ Kunden-Cockpit.

Sollten Sie die Zugangsdaten nicht mehr haben, gehen Sie bitte wie folgt vor -
Schritt für Schritt zum WWZ Cockpit Boarding Prozess:

  1. Besuchen Sie die Website: https://cockpit.wwz.ch/ (https://cockpit.wwz.ch/)
  2. Klicken Sie auf: Benutzername oder Passwort vergessen
  3. Geben Sie als Benutzername Ihre E-Mail Adresse ein
  4. Aktivieren Sie die Option "Ich bin kein Roboter"
  5. Klicken Sie auf: Änderungslink anfordern
  6. Prüfen Sie Ihren E-Mail Posteingang (evtl. auch SPAM Ordner prüfen):
    Sie erhalten eine E-Mail mit dem Absender info@wwz.ch und
    dem Betreff "Sie haben ein neues Kundencockpit Passwort angefordert"
  7. Geben Sie nun den Sicherheitscode ein, welchen Sie per E-Mail erhalten haben und bestätigen mit Klick auf "Senden"
  8. Jetzt können Sie Ihr eigenes Passwort setzen und bestätigen

    Für weitere Fragen sind wir gerne für Sie da

Freundliche Grüsse

XXXXXXXXXXXX

Article ID: 391594

Category: telecom | Internal

Created: 8.5.2025

Last Updated: 15.5.2025