Rufe im OrderDesk über den Link TV-Servicestatus (auf dem Gerät oder dem TV-Dienst) das Bridge-Tool auf
Logge Dich mit Deinem persönlichen Login ein
Überprüfe im Dashboard unter ZUYA Berechtigungen die aufgelisteten Einträge
Vergleiche diese mit dem effektiv abonnierten TV-Dienst und den maximalen gleichzeitigen Streams - die aktiven Geräte der letzten 24 Stunden sind in der Übersicht einsehbar.
Wenn Änderungen an den maximal verfügbaren, gleichzeitig genutzten Streams vorgenommen werden müssen, kann dies mit einem höheren Produkt bis maximal 8 gleichzeitigen Streams gelöst werde; Upgrade via Shop über die Box oder WWZ Cockpit oder Anfrage erstellen und genau beschreiben.
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