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Festnetz Voice re-provisionieren

Wenn der Festnetz-Sprachdienst nicht korrekt bereitgestellt/provisioniert wird, gehe wie folgt vor, um ihn erneut bereitzustellen:

  1. Öffne das Orderdesk
  2. Wenn die Kundenansicht offen ist, dann klicke auf Produkte & Geräte
  3. Suche nach dem Betroffenen Modem und klicke rechts auf Aktionen
  4. Klicke nun auf ''RE-PROVISIONIERUNG (VOICE''

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5. Starte das Modem nun nochmals neu
6. Das Festnetzsignal wird nun einige Minuten in Angriff nehmen bis es online kommt.

Article ID: 173844

Category: telecom | Internal

Created: 28.3.2025

Last Updated: 31.3.2025