MAC Binding
- Öffne zuerst den Kunden im OrderDesk.
- Wechsle nun auf den Reiter Produkte und Geräte
- Navigiere zum richtigen Telekom Anschluss. (ACHTUNG: Kunde kann mehrere Anschlüsse haben)
- Nun klicke auf Aktionen und dann auf 'Produkte anpassen'.
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5. Es öffnet sich eine neue Seite, hier nun etwas nach unten zu 'Optionen' scrollen
6. Unter dem Punkt 'Fixe IP-Adresse' kann nun bei 'Sticky IP' die MAC Adresse der angeschlossenen CPE (Firewall oder Router) ausgewählt oder auch manuell eingegeben werden.
7. Anschliessend gehen sie oben auf den Punkt 'Bestellübersicht' um die Bestellung einzusehen und abzuschliessen. Dazu auf 'Jetzt ändern' klicken (Eventuell müssen vorher noch die AGBs unter dem Punkt 'Administration' akzeptiert werden)
HINWEIS:
• Die MAC-Adresse erscheint nur, wenn die WAN-Schnittstelle des angeschlossenen Endgerätes (Firewall/Router) auf DHCP eingestellt ist und bereits eine dynamische IP bezogen hat.
• Eventuell ist nach der Änderung noch ein Neustart des Modems und CPE notwendig.
• Die fixe IP Adresse und weitere Informationen können etwas nach der Änderung unter dem Anschluss eingesehen werden.
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