Plume Netzwerkstatus prüfen
- Öffne zuerst den Kunden im Orderdesk.
- Navigiere zu den Plume Pods und klicke da auf Aktionen und anschliessend auf Status.
- Klicke hier jetzt auf Plume-Cloud
(blau hervorgehoben).
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4. Hier öffnet sich eine neue Seite, logge dich mit deinen Zugangsdaten auf Plume-Cloud (https://kappa.central.plume.com/) ein.
5. Du kommst jetzt auf die Hauptseite mit dem Überblick auf Statusprüfung.
6. Rechts siehst du die Gesamtpunktzahl, je höher desto besser ist die Verbindung des Netzwerkes. ( max. 100 Punkte)
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Wenn ein Problem mit den einzelnen Punkten festgestellt wurde, wird es wie folgt angezeigt:
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Hier siehst du dass ein
parallel laufendes, sekundäres WLAN im gleichen Haus die Leistung des primären WLAN vermindert, durch Störungen des Signals oder indem es Geräte davon abhält, sich mit dem korrekten Netzwerk zu verbinden. Der Kunde sollte das parallele WLAN-Netzwerk durch Abschalten deaktivieren. (klicke auf den roten Kreis für mehr Infos.)
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