Rufe im OrderDesk über den Link TV-Servicestatus (auf dem Gerät oder dem TV-Dienst) das Bridge-Tool auf
Logge Dich mit Deinem persönlichen Login ein
Überprüfe im Dashboard unter ZUYA Berechtigungen die aufgelisteten Einträge
Vergleiche diese mit dem effektiv abonnierten TV-Dienst und den Zusatzpaketen
Wenn Änderungen an den Berechtigungen vorgenommen werden müssen, Incident erstellen und genau beschreiben.
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