E-MOBILITÄT - ZUSTÄNDIGKEITEN UND KONTAKTE
STÖRUNGSNUMMERN "TECHNISCHER SUPPORT"
Private Ladestationen (MFH)
VKS
4540
TXP Ticket
Private Ladestationen (EFH)
Haus-Elektriker
Öffentliche Ladestation
CM Ticket an Operations Elektromobilität 1902863 / VGO
PRODUKTE
readywork & readyhome L
- Level Anfragen
CM Ticket an TCB 1902864
Beratung Mehrfamilienhäuser +ab 10 Parkplätze+ oder Gewerbe
- Level Anfragen
CM Ticket an Verkauf Elektromobilität 6012768 / VGM
WWZ bietet keine Ladelösung mehr +unter 10 Parkplätzen+ an
Bestellung, Beratung und Installation erfolgt durch Elektriker direkt
Mehrfamilienhäuser bis 9 Parkplätze
Hauselektriker kontaktieren
Einfamilienhaus
Hauselektriker kontaktieren
Kündigung / Parkplatzwechsel / Umzüge / Produktwechsel readyhome
CM Ticket an Verkauf Elektromobilität 6012768 / VGM
LADESTATIONEN
Mieter
Bestellung einer Ladestation in einem Mehrfamilienhaus
Kaufen
Verwaltung kontaktieren, Abwicklung über Elektriker
Unter dem Reiter im OneNote "Bestellung Ladestation MFH" findet ihr das detaillierte PDF dazu + Preisangaben
Mieten
Verwaltung informieren über Interesse, bestellen über WWZ HP (https://mietladestation.paperform.co/)
Elektriker / Verwaltung
Anfragen zu Bestellung Ladestationen (Kauf)
Otto Fischer
044 276 76 76
Anfragen zu Bestellung Ladestationen (Miete)
WWZ Team Verkauf Elektromobilität
CM Ticket an Verkauf Elektromobilität 6012768 / VGM
Technische Auskünfte "vor Inbetriebnahme"
Otto Fischer
044 276 76 76
Technische Auskünfte "nach Inbetriebnahme"
WWZ Team Operations
CM Ticket an Operations Elektromobilität 1902863 / VGO
LADESCHLÜSSEL
Bestellung
Link Bestellung (https://bestellung-ladeschluessel-readyhome.paperform.co/)
CM Ticket an T-Elektromobilität Ladeschlüssel 1902929 / TB
Fragen zum Stand der Ladeschlüsselbestellung über die HP / Kündigungen
WWZ Team Verkauf Elektromobilität
CM Ticket an T-Elektromobilität Ladeschlüssel 1902929 / TB
Status vorhandene Ladeschlüssel, Mutationen
WWZ Team Verkauf Elektromobilität
CM Ticket an Verkauf Elektromobilität 6012768 / VGM
MIETVERTRÄGE LADESTATION
Alle Anfragen zu Mietverträgen
WWZ Team Verkauf Elektromobilität
CM Ticket an Verkauf Elektromobilität 6012768 / VGM
RECHNUNGSANFRAGEN LADESTATION
- Level Anfragen
CM Ticket an VKA Abklärung 6003645
- Level Anfragen
CM Ticket an Operations Elektromobilität 1902863 / VGO
ZAHLUNG ÖFFENTLICHE LADESTATION
Falsche Zahlungen
GREEN MOTION
support@greenmotion.ch (mailto:support@greenmotion.ch)
021 544 04 42
Zahlungsarten GM Ladestationen
QR Code oder Kreditkarte
VERBINDUNGSNACHWEISE VOM VERBRAUCH
Alle Anfragen zu Verbindungsnachweisen
CM Ticket an Operations Elektromobilität 1902863 / VGO
APPS FÜR LADESTATIONEN
Privat
App Lösung seit 01.12.23 im Store erhältlich
Anmeldungen gehen an info@wwz.ch
Weiterdispatchen an CM Ticket 1902929
Öffentlich
WWZ hat keine eigenen Apps
Müssen vom Appstore runtergeladen werden, vom jeweiligen Nutzer (z.B. Swisscharge / Move / Plug & Roll / EV Pass usw.). WWZ bietet keine Unterstützung für die Apps