BEARBEITUNG VON RETOUREN MASSENANFRAGEN BEI ADRESSÄNDERUNGEN ODER EIGENTÜMERWECHSEL

Benötigte SAP-Applikation

Für die Bearbeitung von Retouren Massenanfragen verwenden Sie die folgende Applikation:

• SAP Applikation: ZISUWFSTATISTIK

Vorgehensweise zum erneuten Auslösen einer Massenanfrage

Wenn die Eigentümeradresse nicht mehr stimmt oder der Eigentümer gewechselt hat, müssen Sie die Retouren Massenanfrage erneut auslösen. Folgen Sie dazu dem unten dargestellten Beispiel:

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In der Abbildung sehen Sie die Benutzeroberfläche der ZISUWFSTATISTIK-Applikation mit den entsprechenden Feldern, die für das erneute Auslösen einer Retouren Massenanfrage ausgefüllt werden müssen.

Wichtige Hinweise

• Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Daten zum neuen Eigentümer oder zur korrigierten Adresse im System aktualisiert wurden, bevor Sie die Massenanfrage erneut auslösen.
• Überprüfen Sie nach dem erneuten Auslösen den Status der Anfrage, um sicherzustellen, dass sie korrekt verarbeitet wird.